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„Man baut uns ein Induktionskochfeld ein, probiert die Funktionsfähigkeit nicht aus und vergisst eine
Brücke, die mitgeliefert war, mit einzubauen. Man verweist uns dann an die Fa. Miele. Auf den dortigen Mitarbeiter warten wir 1 Monat. Die Installateure von Brucker sind nicht in der Lage die Geräte ordnungsgemäß anzuschließen. Schlechter Service!!!
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„Verbindliche Bestellung getätigt, Material (Matratzenbezug)war das Geld leider nicht wert (ABER; dafür
konnte Brucker nichts.
Herr Wolff -hilfsbereit und freundlich-hat sich SEHR bemüht aber SCHLARAFFIA ist leider nicht mehr das, was es war)
Aber eine Lösung wurde seitens BRUCKER gefunden. PRIMA!!! MEGA toll!!!
Geschrieben habe ich am 22.10.2021 etwas zu dem ich JETZT immer noch stehe:
Flutopfer? Neue Möbel, Hilfe und ´nen Rat?
Fahr zu BRUCKER, DIE helfen in der Tat!
Du wartest auf ZUGESAGTE Hilfen vom Land?
Wann? Darauf ist ja wohl JEDER gespannt!
Helfer M. Wipperfürth; BRUCKER u. a. m. DIE machen,
über Regierungshilfen kann ich zur Zeit nur lachen....
Hilfen gehen in Milliardenhöhe raus aus unserem Land,
DAS zeigt mir in meiner Heimat MEINEN Stand!!!
Die Hilfen und Spendenaktionen brachten mich zum lachen;
könnt ihr mir sagen, was DIE mit den Geldern machen?
Plastik, Klimaschutz u. Spritpreise-all das ist wichtig;
ABER uns hier vergessen, absolut NICHT richtig!!!!
DANKE schön Möbel BRUCKER für eure Hilfe damals
und eure KORREKTE Art und Weise heute, KUNDENORIENTIERT und mit Verständnis.
MfG Sabine Z. aus Euskirchen :-)
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„Ich habe im Juli 2023 meine neue Küche vom Möbel Brucker erhalten. Beratung und Planung waren super,
Lieferung genau nach Termin .Den Aufbau übernahm ein sehr kompetentes Team aus dem Hause, die Küche wurde in zwei Tagen aufgebaut und anschließend in allen Einzelheiten nochmal erklärt. Ich bin sehr glücklich mit meiner neuen Küche und kann das Möbelhaus Brucker in Kall nur wärmstens empfehlen.
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„Küchenkauf bei Möbel Brucker
Der Küchenberater Herr Stollenwerck hat uns in 2 vor Ort Terminen und in
diversen Telefonaten umfänglich beraten und gute Hinweise gegeben, z.B. konnten wir dann doch einen größeren Kühlschrank verwenden und die Arbeitsplatte in die Fensterlaibung integrieren.
Für uns war der Preis nicht das entscheidende Kriterium, aber natürlich auch nicht unwichtig. Bei der Recherche im Internet hatten wir den Eindruck gewonnen, dass bei Möbel Brucker die Montage und der Service besser bewertet wurde als bei den anderen Anbietern.
Die Küche wurde am 20.7. geliefert, vorher hat der nette Subunternehmer per Telefon nachgefragt, ob er zwischen 9 und 10 Uhr die Küche anliefern könnte. Auch einer der Möbel Brucker-Monteure rief morgens an und fragte nach, ob sie schon mittags mit dem Aufbau beginnen könnten, eigentlich war dies für den Folgetag eingeplant gewesen. Wir haben das gerne angenommen und die Monteure begannen um 12 Uhr mit der Arbeit. Tags drauf waren die Arbeiten um 15 Uhr abgeschlossen. Die Monteure haben sehr sorgfältig und professionell gearbeitet, es gab bis auf eine fehlende kleine Glasscheibe in einer der Ausziehunterschränke nicht zu bemängeln.
Fazit: Wir können Möbel Brucker nur wärmstens empfehlen, wir sind total happy mit unserer Entscheidung und dem durchgängig sehr guten Service. Der Kundenservice hat uns bereits einen Tag später eine E-Mail zugesendet und sich für die fehlende Glasscheibe entschuldig.
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„Wir sind seit 1964 Kunde bei der Firma
Brucker und haben dort mehr oder weniger
regelmäßig Käufe getätigt.
Immer zu unserer vollen Zufriedenheit. Zuletzt wurde eine
schadhafte Sommergarnitur ohne große
Diskussion ersetzt. Dafür bedanken wir uns
ausdrücklich.
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