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„Ich hatte im Juli 2015 bei Bruns B Yachtcharter eine Bavaria 31 in Kappeln/Schlei für 1 Woche gechartert.
In
der ersten Nachte tropfte es bei Regen durch das Vorluk auf die Matratzen der Bugkabine, Bettzeug und Kleidung wurden nass; Behebung des Schadens zog sich bis Nachmittag hin.
Bei Übernahme der Yacht konnte das Groß wegen ungünstiger Windrichtung zur Überprüfung nicht gesetzt werden. Dies war erst am nächsten frühen Abend möglich.
Beim Heißen bis zur ersten Lattentasche stellten wir einen handtellergroßen Riss am Ende der Lattentasche fest, der mit einem runden Tapeflicken laienhaft und nur
zum Teil überklebt worden war. Auf unsere sofortige Reklamation per SMS erschien Hr. Bruns erst gegen 11 Uhr am nächsten Morgen und bezichtigte uns der Beschädigung. Wir widersprachen der Beschuldigung mit Hinweis auf 2 Crewmitglieder als Zeugen sowie einen weiteren Eigner in der FynMarina.
Das Segel wurde beim Segelmacher repariert, was uns wiederum einen weiteren Segeltag kostete.
Auf eine Entschädigung für 2 entgangene Segeltage angesprochen wies mich Hr.Bruns brüsk ab.
In meiner langjährigen Charterpraxis habe ich ein solch unverschämtes Verhalten noch nicht erlebt.
G. Hering/Krefeld
...”
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