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„Mein vor zwei Jahren gekauftes Boxspringbett wurde vom BETTENFACHGESCHÄFT nicht fachgerecht aufgebaut!
Das Rückenteil wurde einfach an die Wand gelehnt (Außenwand) und das Bett davor gestellt. Dadurch entstand jetzt hinter dem Bett Schimmel. Hätte die Fachfirma das Bett richtig aufgebaut wäre durch die Sockelleiste des Fußbodens ein Abstand zur Wand gewesen. Der Chef ist völlig uneinsichtig und weißt die Schuld von sich. Geht leider garnicht.
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„Ich bin bereits seit mehr als 40 Jahren Kundin bei Betten Ritter und war stets außerordentlich zufrieden.
Dies bewies sich am 14.10.2022 wiederum beim Kauf neuer Matratzen. Die Beratung durch Herrn Nowotny war sehr kompetent, sein Verhalten sehr zugewandt und die notwendigen Informationen wurden sehr gut präsentiert. Darüber hinaus wurden weitere nützliche Infos bestens vermittelt. Gut, dass es ein solches Fachgeschäft gibt. Ich hoffe auf das 100jährige Jubiläum.
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„Ich bin begeistert von dem Service, sehr professionelle Beratung, super Einsatz für Kundenwünsche, schnelle
Bearbeitung, freundliches Personal. Danke an Herr Nowotny für seine Unterstützung und HIlfe. Das kann ich nur weiter empfehlen. Danke !
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„Vor einigen Jahren eine Swissflex Geltex-Matratze inkl. Rost gekauft. Die Beratung war gut, allerdings
wurde die Einmessung recht "zügig" durchgeführt, sodass keine Gelegenheit blieb, andere Liegepositionen auszuprobieren. Insgesamt hat es aber gepasst, der Komfort ist nach wie vor hoch.
Einzig der versprochene Anruf bzgl. "Nachjustierung" blieb aus, was zunächst ärgerlich war, aber schlussendlich auch nicht nötig.
Fazit: Qualität und Preis sind top, Service und Support gut.
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