An der Smartbar deines SATURN Markts in Koblenz kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mein jüngster Besuch bei SATURN hat leider meine Geduld vollkommen strapaziert. Ich wollte den örtlichen
Einzelhandel unterstützen und habe mich für einen Einkauf hier entschieden, aber die Erfahrung hat mir einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Das Fehlen jeglicher serviceorientierter Unterstützung hat mich wütend gemacht. Das war definitiv mein letzter Versuch, hier einzukaufen. Es ist bedauerlich, dass der entscheidende Faktor, der Kundenservice, hier völlig vernachlässigt wird.
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ich bin dort bevorzugt hin gegangen. Wenn man dann im TV - Bereich erlebt, dass Mitarbeiter scheinbar
beschäftigt an einem vorbeigehen un einen interessierten Kunden nicht ansprechen, muss man feststellen, dass etwas nicht stimmt. Ich bin dann zu Media Markt. Hier hat man sich um Kunden gekümmert.
Schade für Saturn!
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Heute sind wir auf der Suche nach einem guten Drucker, in Saturn fündig geworden. Vor Ort wurden wir
von dem Kundenberater Herr Acar beraten. Er war sehr freundlich zu uns und konnte uns bestens mit seinem Fachwissen weiterhelfen. Es ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, dass sich ein Mitarbeiter wirklich die Zeit nimmt und sich die Mühe macht seine Kunden qualitativ zu beraten. Wir sind sehr zufrieden.
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Unglaublich guter Dienstleister und sehr kundenorientiert. Wir haben nun innerhalb eines halben Jahres
einige technische Neuanschaffungen hinter uns gebracht und ich kann nur sagen: selbst bei einer Reklamation wurde uns unglaublich nett und problemlos geholfen. Allen voran möchte ich Herrn Gonzales und Herrn Neumann, aber auch den netten Herrn aus der Warenausgabe danken.
Sehr sympathisch und nett!!!
Beste Grüßr aus Höhr-Grenzhausen
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ich habe am 02.01.2018 eine preisreduzierte SAMSUNG Waschmaschine zur Auslieferung am 03.01.2018 bestellt
und ausdrücklich die Auslieferung einer originalverpackten, fabrikneuen Maschine gefordert, die mir vom Verkäufer auch zugesichert worden ist, da er ja noch eine Maschine am Lager hatte.
Bei Auslieferung wurde vom Lieferservice eine kleine Delle am Gerät festgestellt und auf den Lieferpapieren bescheinigt.
Da ich dringend eine neue Waschmaschine benötigte, habe ich die Maschine "wie gesehen" angenommen und installieren lassen.
Jedoch bereits beim ersten Waschgang sollte sich bestätigen, was ich bereits vermutet hatte.
Beim Schleudern gab die Maschine sehr starke Poltergeräusche von sich und vibrierte sehr stark.
Also, Maschine nach Ablauf des Programms und Unterlage einer ANTIVIBRATIONSMATTE nochmals neu ausgerichtet und kalibriert.
Leider ohne Erfolg.
Das Gerät polterte und vibrierte weiterhin.
Ich habe versucht, den Mangel telefonisch zu reklamieren; jedoch landete ich mehrfach in der Warteschleife.
Am Montag, 08.01.2018, bin ich dann persönlich im Markt aufgeschlagen und habe dem Verkäufer mein Anliegen vorgetragen.
Ergebnis: Rückholung des "defekten" Gerätes am Mittwoch, 10.01.2018, und Erstattung des vollen Kaufpreises.
Alle preisreduzierten Ausstellungsstücke der Waschmaschinen waren offensichtlich verkauft- und die freien Plätze zum Teil mit neuen Geräten bestückt worden.
Fazit: Nie wieder preisreduzierte Ware (Großgeräte) bei SATURN kaufen, ohne dass vom Verkaufspersonal ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass es sich dabei wohl ausschließlich um Ausstellungsstücke handelt.
Mitbewerber am Markt weisen bereits an den preisreduzierten Geräten darauf hin, dass es sich um Ausstellungsstücke handelt. (Kennzeichnung auf Preisschild am Gerät)
Ich habe jetzt bei einem örtlichen Mitbewerber eine neue Waschmaschine bestellt.
...”
mehr
