via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Da Google Rezensionen bei diesem Unternehmen nicht einfach erlaubt sind, möchte ich meine Erfahrungen
trotzdem teilen. Ich habe einen Termin zur ummontage loser Reifen gemacht und mit dem Mitarbeiter vorher sogar noch telefoniert. Als ich dann Vor Ort war, hat mich der Mitarbeiter unfreundlich empfangen und direkt mit den Worten abgewimmelt, dass keine Fremdteile verbaut werden. Auf Nachfrage wurde mir erklärt OTon- Ich kann ihnen das erklären, wir verbauen keine Fremdteile, weil wir keine Fremdteile verbauen. Leider waren 32km Hin- und Rückfahrt völlig umsonst und es gab nicht einmal eine Entschuldigung. Zwei Jahre zuvor habe ich den gleichen Auftrag hier schonmal umsetzen lassen, ohne Probleme. Seltsam... Kurzerhand ein anderes Unternehmen angerufen, kein Problem ohne Termin wurde mein Auftrag am gleichen Tag noch umgesetzt. Mit der technischen Umsetzung war ich bisher immer zufrieden. Der Service und die Kundenfreundlichkeit sind jedoch in beiden Filialen, Opladen und Langenfeld, mehr als schlecht. Es war sogar immer der gleiche Mitarbeiter. Im Jahr 2023 sollte es möglich sein auch Fremdteile anzunehmen, zumal es eine telefonische Absprache vorab gab.
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