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„08.09.2016
Wer Pass- oder Meldeangelegenheiten zu erledigen hat oder als FInder oder Sucher daß Fundbüro
aufsuchen muss, kann das Bürgerservice Büro , welches im Gebäude der Konrad - Duden - Stadtbibliothek untergebracht ist, aufsuchen.
Am Empfangsschalter wurden wir freundlich begrüßt und sogleich an einen freien Serviceschalter weiter geleitet.
Der ebenfalls freundliche Sachbearbeiter erledigte unser vorgetragenes Anliegen motiviert und kompetent, indem er noch darauf hinwies, dass ein vorhandener Reisepass für eine Gebühr von 8 € noch einen Änderungseintrag erhalten müsse.
Den führten wir nicht mit uns. Macht nix. Es ist aber nur eine Sache von wenigen Minuten, das zu erledigen,wenn wir wieder mal in die Innenstadt kommen und zwar ohne Termin und ohne Schlange stehen, noch sonst irgend eine Wartezeit.
Nach 5 Minuten waren wir wieder draußen.
So muss Verwaltung funktionieren. Das ist echter Service für und am Bürger!
Daran kann so manche Stadt sich ein Beispiel nehmen.
Daher: alle Fünfe!
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