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„Normalerweise würde ich das Gambero weiterempfehlen, da das Essen/die Gerichte bisher immer super waren,
wir uns auch immer wohl gefühlt haben und die Bedienung auch immer zuvorkommen war…
ABER: Leider wurde ich heute völlig kundenunfreundlich behandelt!!
Ich habe im November bereits einen Tisch für 14 Personen für den ersten Weihnachtstag reserviert, dieses wurde mir auch per Email bestätigt!! Wir wären 10 Erwachsene und 4 Kinder gewesen!! Mein Vorschlag, zwei Wochen im Vorwege, à la carte unsere Essenswünsche mitzuteilen, war nicht möglich!! Vor 3 oder 4 Jahren war es möglich mit 12 Personen à la carte zu bestellen!! Mit dem heutigen sehr unfreundlichen (fast arroganten) Telefonat, wurde ich darauf hingewiesen, dass es Weihnachten ab 10 Personen NUR ein 3-Gänge-Menu gibt für 59,95€, Vorspeise und Dessert wird vorgegeben und beim Hauptgericht gibt es nur drei zur Auswahl!! Das wollte ich gerne mit meiner Familie besprechen und habe angeboten bekommen, mich bis Sonntag (heute ist Donnerstag) erneut zu melden!!!
Da ich nicht sofort zusagen konnte und für meinen Gesprächspartner (es war wohl der Chef) anscheinend zu „kompliziert“ war, wurde meine Reservierung per Email einfach storniert!! Danke für Nichts!!
Schade, dass Sie anscheinend keine Lust auf eine große Familie haben, die sicherlich ausreichend verzehrt und umgesetzt hätte (vielleicht es auch nicht nötig haben)!!
Ich bin mehr als enttäuscht!!!
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„Warum trägt,gerade in dieser ansteckenden corona Zeit das gesamte Personal keinen Mund / Nasen Schutz.?
Dies ist mir in der Gastronomie in SH noch nie passiert.
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„Schon die Vorschläge für das 4-Gang Menü mit den korrespondierenden Weinen für dreißig Personen war professionell
und hat Spaß gemacht. Das Essen war sehr lecker, der Service bis zur letzten Minute freundlich und aufmerksam, perfekt. Alle unsere Gäste sind begeistert. Für die beiden Kleinkinder war sogar eine kleine Eisenbahn aufgestellt. Der Absacker an der Bar rundete die Feier ab. Jederzeit wieder!
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„Die Gambero Weinbar kenne ich nur als Restaurant, wie es so ist, wenn man an der Bar sitzt und Wein trinkt,
kann ich nicht beurteilen.
Die Begrüßung ist jedenfalls immer freundlich, kaum dass man zur Tür hereingetreten ist. Man wird gefragt, ob man einen Tisch hat reservieren lassen, falls ja, wird man an den hübsch eingedeckten Tisch geführt, falls nicht, wird versucht, einen noch irgendwo unterzubringen (es gibt auch einen Wintergarten und eine Terrasse).
Blütenweiße, gestärkte Stoffservietten, blitzblanke Gläser und Bestecke, dezentes und geschmackvolles Ambiente, bequeme Stühle und Bänke… So lässt es sich aushalten. Einziges (kleines) Manko: Bei voller Auslastung des Restaurants kann es recht laut sein. Ob das nun allein an rücksichtslosen Gästen oder mangelnder Schalldämmung liegt, kann ich nicht sagen.
Zügig werden die schönen Speisekarten von einer sehr zuvorkommenden Bedienung gereicht, dazu ein Aufsteller präsentiert mit den Empfehlungen des Tages.
Als Gruß des Hauses wir knuspriges Brot mit einem Kräuterdipp gereicht.
Meine Freundin und ich sind uns bei der Wahl der Gerichte wie immer einig: an einem warmen Juliabend entscheiden wir uns für „Insalata di Rucola con verdure grigliate“, soll heißen Rucola Salat mit gegrilltem Gemüse, Büffelmozzarella, Parmaschinken und Balsamico-Vinaigrette zu 13,90 €. Dazu trinken wir Weißen Burgunder 0,2 l zu 7 €. Als Nachspeise wählen wir gebackenen Joghurt mit gerösteten Nüssen und frischen Früchten zu 7,90 €. Der Espresso zum Abschluss schlägt mit 2,50 € zu Buche. (Mir kam der Gedanke, beim nächsten Mal einfach dreimal dieses Dessert zu bestellen, und nichts anderes…). Fazit: alles in allem oberlecker!
Die Preise verheißen nicht gerade ein Schnäppchen, aber die Gerichte sind ihr Geld wert. Auf den ersten Blick erscheint es so, als handele es sich um sparsam dosierte Mahlzeiten, aber es täuscht, die Teller/Schüsseln sind tiefer als sie erscheinen und wir sind auch dieses Mal wieder reichlich gesättigt, als wir das Gambero wieder verlassen.
Für uns zählt das Gambero nach mittlerweile mehrmaligem Besuch ohne Beanstandungen zu den besten Restaurants Bad Schwartaus und Umgebung.
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