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„Ich habe seit Jahren da Medikamente gekauft und da sind immer freundliche Mitarbeiter gewesen. Letzte
Zeit hat sich aber alles geändert. Die haben da nichts mehr vorrätig und müssen bestellen oder die können das überhaupt nicht bestellen. Ich habe in dieser Apotheke innerhalb einer Woche 2 schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hatte ein Medikament gebraucht und der Mitarbeiter (der ist neu da, habe ich früher nicht gesehen) hat mir gesagt, dass man das erst am Abend bekommen kann und er muss das bestellen. Ich habe gesagt, dass ich das sofort brauche und dann hat der Mitarbeiter gesagt, dass dann hätte ich gestern dahingehen müssen und dann hätte er das bestellt und dann hätte ich das heute gehabt. Wie konnte ich ein Tag früher dahingehen, wenn ich vom Arzt Rezept bekommen habe und dann sofort dahingegangen bin? Heute war ich wieder da. Das Medikament, was ich brauchte, war wieder nicht vorrätig. Der Arzt hatte mir eine Packung mit 20 Tabletten verschrieben. Der Mitarbeiter hat gesagt (derselbe, der voriges Mal mich lehren wollte, wie ich meine Medikamente abholen muss), dass sie das nicht vorrätig haben und müssen bestellen, aber sie können nur bestellen in der Größe wo 15 Tabletten drin sind. Ich habe gesagt, dass ich brauche 20 Tabletten und keine 15 Tabletten. Dann hatte die Mitarbeiterin mit grauen Haaren, die schon lange da gearbeitet hat (wahrscheinlich die Leiterin), mir gesagt, dass das ist egal ob 15 oder 20 Tabletten. Wie kann man sowas sagen? Ein anderes Medikament was ich für meinen Mann brauchte, war nicht lieferbar. Dieselbe Frau hat mir gesagt, dass mein Mann sofort zum Hausarzt gehen muss und nicht bis Freitag warten muss, damit der Arzt die Alternative verschreiben kann. Wie kann sie mir sagen und vorschreiben, wie mein Mann zum Arzt gehen muss und wer hat überhaupt ihr solches Recht gegeben? Man geht in die Apotheke die Medikamente kaufen, aber nicht dafür, dass man gelehrt wird wie man die Medikamente abholen muss und wann man zum Arzt gehen muss. Wegen solchen Verhaltens kann ich leider nicht mehr in diese Apotheke gehen. In anderen Apotheken bekommt man, was man braucht und keiner will nicht lehren, aber nur weiterhelfen.
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