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„Jahrelang hingegangen. Jetzt nach dem dritten Versuch geh ich in Zukunft nicht mehr hin.
Jedes Mal stimmt
die Bestellung nicht. Das Preis-/Leistungsverhältniss stimmt hier auch nicht mehr. Personal unfreundlich und hört nicht zu. Selbst ein Stern ist hier echt zu viel. Schade
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„Selbst ein Stern ist zu viel. Ich habe die letzten Male dort bestellt und es wurde von Mal zu Mal schlechter.
Die Bestellung war jedes Mal falsch. Personal unfreundlich. Geschmacklich wirklich unterste Schublade. Nie wieder!
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„Rechenaufgabe für den Kassierer:
Pizza Magherita 6,50€
Pizza Döner 8,50€
2x Cola 0,3 je 1,80€
Macht zusammen
18,60€ und nicht 19€.
Nachdem man darauf hingewiesen hat, dass man 0,3‘er und keine 0,5‘er Getränke hatte, (mit 0,5‘er wären 19€ gerechtfertigt gewesen), wollen Sie einem erklären, dass das so auf der „neuen“ Karte ist. Die vermeintlich „alte“ Karte steht jedoch noch mind. 10x an jedem Tisch und kann dort von jedermann mitgenommen werden.
Es geht mir wahrlich nicht um 40 Cent, normalerweise gebe ich gerne und angemessenes Trinkgeld, allerdings sollte man entweder die Karten tauschen, das Personal ordentlich schulen oder einfach DAS kassieren, was lt. Karte zu kassieren ist. Auch hab ich keine Lust, um 40 Cent mit der Aushilfe zu diskutieren aber die Bewertung wäre lange nicht so schlecht ausgefallen, wenn man die Leute nicht offensichtlich für dumm verkaufen wollte.
Scheint öfter vorzukommen, dass der Kassierer sein Trinkgeld auf diese Tour aufbessert; zu erkennen an den weiteren Facebook-Rezensionen. Hier laufen aber offenbar noch weitere Dinge schief (Sevice mangelhaft, Schlechte Orga, Übelkeit und Erbrechen etc.), wenn man den Rezessenten glauben schenken kann.
Ich bin später von deren angeblichen Chef, den ich unwissentlich als „Aushilfe“ betitelt hatte, bei Facebook angeschrieben worden. War nicht verwunderlich; der sieht aus wie ein 17-jähriger und seine Rhetorik ist ebenfalls dieser Altersgruppe zuzuordnen (mal abgesehen von dem pubertären Inhalt in seinem Facebook-Profil).
Fazit: Offensichtlich absolut null Ahnung von der ordentlichen Bearbeitung von Kunden- Einwänden vorhanden. Er sieht den Fehler partout nicht ein und hat mir geraten, in Zukunft woanders zu essen.
Alles in Allem werde ich mich von diesem über die Maße unprofessionellen Laden so oder so fern halten und jedem dazu raten, dort besonderen Wert auf die Abrechnung der korrekten Preise zu legen.
Unterm Strich: NIE WIEDER!
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