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„Ich bin seit vielen Jahren Kundin im Kaufland. Leider habe ich das Gefühl der Marktleiter denkt, viel
hilft viel. Die Mittelgänge sind jetzt auch mit Ware und Ständern dermaßen vollgestopft, dass man nirgends stehen bleiben kann um sich die Ware anzusehen oder zu suchen. In der Obst-und Gemüseabteilung hat man praktisch keine Gelegenheit seinen Wagen abzustellen um im Getümmel zu finden was man will. Holt man Brot, Brötchen und andere Backwaren, muss man ständig aus dem Weg gehen, damit andere Kunden mit ihren Einkaufswagen vorbei kommen. Die Tchibo-Abteilung ist besonders nervig und eng. So schlecht war der Laden noch nie eingeräumt.
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„Es ist schön,wenn ein Marktleiter mehr Umsatz machen will und die Produkte im Markt
Komplett umstellt,
dadurchder Kunde mehr suchen muss. Das Personal sollte aber in der Lage sein, bei Fragen Auskunft zu geben.Oder wissen Sie es selbst nicht mehr.
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„Über das Kaufland kann ich nichts sagen da ist alles top,doch in der Metzgerei arbeitet eine Frau die
nimmt es mit der Sauberkeit nicht so ernst . die Metzgerei ist eine Schröder Filiale die Frau um die es geht hat auf ihren Namensschild Frau Wagner stehen bei ihr kann ich nur abraten irgendwas uneingeschweistes zu kaufen.in der Zeit als ich dort arbeitete so zirka 5 std.hat sie sich nicht einmal die Hände gewaschen. Des weiteren hat sie die Finger nach ein Verkauf abgedeckt. Ich kaufe dort nichts mehr meine Kollegen natürlich auch nicht .
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„Das Kaufland is im großen und ganzen hab in Ordnung die Mitarbeiter sind nett doch wissen sie oft nicht
auf die Frage wo den etwas steht wo es genau ist und das erwarte ich normalerweise aber Produkte und Preise sind top zudem verkaufen sie viele Markenprodukte und die Fleisch und Fürst Theke ist top in Geschmack meist auch genug Kassen besetzt also im ganzen ganz in ordnung
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„Eigentlich ist der Markt nicht besser oder schlechter als andere; das Personal war bis jetzt immer sehr
hilfsbereit, aber wie überall sind die Bedienstände (Käse, Fisch etc.) unterbesetzt. Zu manchen Zeiten steht man da und wartet und wartet... weil die Bedienung grad an der Fleischtheke bedient, sind Fisch- und Käsetheke nicht besetzt. Die Arme muss dann hin und her hetzen. Auf meine (freundliche) Ansage hin (die Mitarbeiter können in den seltensten Fällen etwas dafür), dass 20 Minuten Warten zu viel ist, meinte die Dame, ihre Kollegin wäre mal kurz auf die Toilette. Klar!
Wenn man dort öfter einkauft, bekommt man mit, dass diese Stände oftmals nur von einer Person besetzt sind, die dann hin und her switchen muss.
Ich habe mich dann an der Information (ebenso freundlich) beschwert und man ist mir mit Ausflüchten gekommen. Als Entschuldigung gab es eine Tafel Schokolade. Ich will keine Schokolade sondern Personal, das da ist, wenn man es braucht. Gegen ein paar Minuten Wartezeit ist nichts einzuwenden, aber 20 Minuten ist zu viel. Wäre noch o.k. gewesen, wenn Hochbetrieb gewesen wäre (ist nicht immer voraussehbar) und die Bedienung kann nur einen nach dem anderen bedienen, aber so?
Das Kaufland ist nicht so gut bestückt wie andere großen Supermärkte (finde ich), aber was brauchen wir Regale mit 20 unterschiedlichen Anbietern für Pfefferminz-Tee und Hunderte von Schampoos?
Das Hardware-Angebot ist, wie in einem Supermarkt üblich, mit Grundprodukten, auch Markenware, gut ausgerüstet und die wechselnden Wochenangebote - naja, das muss jeder selbst entscheiden.
Die Obst- und Gemüseabteilung ist gut bestückt und auch qualitätsmäßig voll in Ordnung. Es gibt noch ein Tschibo-Regal, eine extra-große Getränkeabteilung und in der Vorkassenzone die üblichen Backwaren- und Essensstände bzw. kleine "Bistros", einen Schlüsseldienst und ein Reisebüro.
Manchmal bin ich, so wie viele andere auch, hin- und her gerissen zwischen drei und vier Sternen. Das Kaufland ist nicht schlechter als andere Supermärkte aber auch nicht besser. Am Liebsten würde ich 3 1/2 Sterne geben, aber noch mehr Möglichkeiten der Beurteilung würde womöglich nur verwirren. Ich neige dazu nach oben hin zu beurteilen und nur bei wirklich schlechten Erfahrungen bleibe ich unter vier Sternen.
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