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„Mein Besuch bei "Brautmoden Mademoiselle & Monsieur Braut- und Bräutigammode" war leider enttäuschend.
Ich hatte gehofft, ein Abendkleid für einen besonderen Anlass zu finden, war aber mit der Auswahl und dem Service unzufrieden. Die Verkäuferin schien genervt und für eine Kundin in meinen besten Jahren mit Größe 36/38 war die Auswahl an passenden Kleidern schmerzlich begrenzt.
Was mich aber am meisten gestört hat, war die unhöfliche Art der Verkäuferin. Ihre süffisante Bemerkung, dass das Aussehen der Kleider auf mein Alter und meine Figur zurückzuführen sei, war inakzeptabel. Ein solches Verhalten ist nicht nur unhöflich, sondern verletzend und es fehlt ihm völlig an Professionalität. Kundenzufriedenheit scheint hier leider nicht an erster Stelle zu stehen.
Mein Rat an das Geschäft wäre, ihr Personal sorgfältiger auszuwählen und zu schulen, um sicherzustellen, dass alle Kunden mit Respekt und Freundlichkeit behandelt werden. So, wie es in jedem guten Einzelhandel üblich sein sollte.
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