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„Ich war hier in den 1,5 Jahren 3 mal, das Personal scheint überfordert zu sein und kann leider mir keine
Beratung bieten. Sorry, da bestelle ich lieber im Internet, wird geliefert und es kann mit Projekten losgehen, da fahre ich lieber paar Kilometer weiter zu Hornbach, da wissen die Berater was wo liegt und was ich für mein Projekt brauche. Für kaminanzünder für den Grill für den Notfall komme ich gerne zu toom, aber weiter auch nicht. Unerfahrene ungeschulte Mitarbeiter, zumindest mit denen ich zu tun hatte. Danke für die kaminanzünder für mein Samowar:)))
...”
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Der Inhaber antwortete am 20.09.2021
„
Sehr geehrter Herr Andreas Risling, vielen Dank für Ihre offene Kritik. wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und möchten uns Ihrem Anliegen gerne annehmen. Daher bedanken wir uns vielmals für dieses Feedback, nur so können wir unseren Service verbessern und Vorfälle dieser Art in Zukunft vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihr toom Team...” mehr
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„Im Gegensatz zu Bad Säckingen ist der Toom in Schopfheim ein:
Vorzeiger!!!
Freundlichkeit und Sauberkeit
(kann sich Säckingen mal eine Scheibe abschneiden!)
Macht weiter so!!
...”
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Der Inhaber antwortete am 28.09.2021
„
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchten wir uns für Ihr Lob hinsichtlich toom Baumarkt Schopfheim bedanken. Wir verstehen, dass Sie über die Erfahrung die Sie mit dem toom Baumarkt Bad Säckingen machen mussten verärgert sind und bedauern dies sehr!...” mehr
