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„Gute Tag
Nach langer Zeit war ich wieder da, die Gutscheine von meiner Frau bekommen habe. Wollte ich
eigentlich schön shoppen gehen da drauf hin wurde ich von deren
Dektektiv verfolgt auf Schritt und Tritt
Dadrauf hin habe ich eine Verkäuferin drum gebeten, den Abteilungsleiter zu informieren und ihm gesagt das ich mich belästigt fühle. Dadrauf hin hat er sich bei mir entschuldigt und meinte, dass in letzter Zeit viel gestohlen wird
Aber bitte nicht alle in einen Topf rein werfen ich habe mich da überhaupt nicht wohl gefühlt. Hab aber trotzdem Sachen gekauft, da ich noch die Gutschein hatte.
Ich muss echt sagen da Abteilungsleiter war sehr nett und der Detektiv sollte man bisschen unauffälliger arbeiten.
Wieder meine Frau wieder meine zwei Söhne und ich werden da definitiv nicht mehr einkaufen. Sehr sehr sehr enttäuschend.
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Der Inhaber antwortete am 08.06.2023
„
Hallo Rocky K, vielen Dank für Deine Rezension. Wir legen großen Wert darauf, dass wirklich alle Kunden sich bei uns wohlfühlen und ein positives Shopping-Erlebnis haben. Daher nehmen wir uns Dein Feedback sehr zu Herzen und bitten Dich bei unseren Kollegen unter 0800 738 6323 Deine Erfahrungen nochmal detailliert zu schildern, damit wir denen auch nachgehen können. Mit freundlichen Grüßen Dein Peek & Cloppenburg Team...” mehr
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„Ich bin bisher gerne zu P&C gegangen, da es nicht nur ein gut sortiertes Haus ist sondern auch, weil
man an den Kassen immer schnell bedient wurde.
Heute musste ich allerdings 14 Minuten warten bis ich an der Reihe war, da nur eine Kasse mit einer Verkäuferin besetzt war. Drei andere Verkäuferinnen kümmerten sich um einen Kunden beim Umtausch.
Nachdem ich an der Reihe war, habe ich meinen Ärger über dieses Vorgehen der Kassiererin mitgeteilt. Diese bedankte sich für den Einkauf und ging gar nicht auf das Gesagte ein; hat mich blöd stehen gelassen.
Scheinbar geht es rapide mit dem P&C-Service bergab.
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„Peek&Cloppenburg ist ein gut sortiertes Kaufhaus für Kleidung. Im Keller findet man eher die Mode für
junge Frauen. Im Erdgeschoss Angebote und den Kassenbereich (hier werden alle Einkäufe bezahlt). Auf den oberen Etagen ist alles nach Art (Jacke, Bluse, Hosen, Abendkleidung usw.) sortiert, was ich persönlich ziemlich gut finde. Beratung habe ich bislang nicht in Anspruch genommen, aber es gibt genügend Verkäuferinnen, die zur Verfügung stehen.
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