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„Wir mussten heute mit unserer kleinen Bullydame in die Notsprechstunde da sie von einem Schaferhund angefallen
und gebissen wurde. Nach einer guten Stunde Wartezeit würden wir gefragt ob wir die Rechnung überhaupt bezahlen können....darauf antwortete ich das ich ca .150 € Bargeld dabei habe .Das wurde belächelt und als Antwort wurde mir gesagt das die Ärztin sich dafür den Hund gerade mal anschaut.Und ob wir in der Lage sind die Kosten von 400-600 Euro zu tragen . Natürlich sagte ich und ging zu einem Bankautomaten. Fazit......in dieser Klinik steht das Geld an erster Stelle...nicht das Blutende Tier .NIE WIEDER in diese Klinik.
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„Die Praxis AniCura in Recklinghausen ist absolut nicht weiter zu empfehlen. Mein Hund ist stark gegen
einen Stein geprallt und war nach diesem Unfall nicht mehr wieder zu erkennen, auf Grund von starken Schmerzen. Da AniCura die einzige Praxis in der Nähe war, welche Nachts noch offen hatte war dies die einzige Hoffnung meinem Hund zu helfen. Bei Ankunft wurde mein Hund nur ein kurzer Blick zu gewendet von der Dame an der Rezeption und Sie hat meinen Hund als kein Notfall eingestuft obwohl Sie sich ihn nicht mal richtig angeschaut hat. Daher wurden in dieser Nacht etliche Tiere vorgezogen. Nach 5 Stunden warten fragte Ich erneut nach, wann meinem Hund geholfen werden würde doch es kam nur die Antwort: "Das wissen wir nicht, wenn noch ein Notfall rein kommt wird dieser auch vor ihren Hund gezogen."
Danach habe ich mich entschieden Nachts noch die Praxis zu verlassen.
Wenn ich könnte würde ich Null Sterne geben.
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„Mein Besuch in der Tierklinik AniCura Recklinghausen GmbH für Kleintiere endete in einer Welle von Frustration,
Enttäuschung und Ärger. Ich nahm Ashanti, meinen Hund, für eine Physiotherapie dort hin und zeigte mir einige Übungen für sein linkes Bein. Ashanti bekam auch eine Lasertherapie. Doch am Abend humpelte Ashanti stark und hatte offensichtlich Schmerzen.
Wir eilten sofort als Notfall zurück zur Klinik und erklärten ihnen die Situation. Doch statt einer umgehenden Hilfe, wurden wir gebeten, eine lange Stunde im Wartezimmer zu verbringen. Anschließend wurde ich telefonisch informiert, dass es bis zu 5-6 Stunden dauern kann, bis wir an der Reihe sind oder alternativ könnten sie uns einen Termin für den nächsten Tag anbieten.
Trotz erneuter Erklärung meiner Situation, war die Antwort dieselbe. Es war, als hätte man kein Herz für meine kleine Ashanti, die immer noch Schmerzen hatte. Enttäuscht und verärgert habe ich beschlossen, diese Klinik nie wieder zu betreten. Sollte sich herausstellen, dass die Therapie die Problematik verschlimmert hat, beabsichtige ich, rechtliche Schritte einzuleiten und die Tierärztekammer zu informieren.
Zuhause versorgte ich Ashanti mit Schmerzmitteln und entschied, am nächsten Tag meinen regulären Tierarzt aufzusuchen. Es ist unerträglich, dass eine Tierklinik so wenig Empathie für ein verletztes Tier zeigt.
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„Die Tierärztliche Klinik für Kleintiere AniCura in Recklinghausen ist eine wahre Oase für kleine Fellnasen.
Das Team ist überaus herzlich und kümmert sich liebevoll um die kleinen Patienten. Besonders möchte ich die prompte Reaktion auf meine Bitte um Rückruf hervorheben. Einfach vorbildlich! Schöne Grüße, Timm.
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„Ich bin total unprofessionell behandelt worden. Ich habe einen online Termin vereinbart. Beim Eintreffen
durfte ich mir anhören , dass mein online Termin nicht zu finden sei und schließlich hätte der Tierarzt Vorort bereits seit einem Jahr keine Reptilien mehr behandelt. Ich habe versucht diese Praxis telefonisch zu erreichen. DIES WAR LEIDER NICHT MÖGLICH...
Auf der Webseite ist es auch nicht ersichtlich, dass Reptilien nicht behandelt werden. Dabei wollte ich einfach nur, dass bei einer kleinen Landsschildkröte die Krallen gekürzt werden....
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