McFIT ist eine Marke der RSG Group GmbH (Rainer Schaller Global Group GmbH) und gehört heute mit über 230 Studios in Deutschland, Österreich und Italien sowie rund 2 Millionen Mitgliedern zu den erfolgreichsten Fitnessanbietern Europas. McFIT bietet ein vollumfängliches Fitnesserlebnis für einen fairen Preis. Livekurse, Group Workouts und Special Events machen die einzigartige McFIT-Trainingsvielfalt komplett und ziehen täglich Millionen Menschen in die Studios, um ihre sportlichen Ziele zu erreichen.
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„Ich bin tief enttäuscht von meinem Erlebnis im McFIT Fitnessstudio in Reutlingen. Das Verhalten einiger
Mitarbeiter in dieser Filiale war unfair und hat mich sehr verärgert. Leider habe ich meinen Mitgliedsausweis vergessen und wurde deswegen am Betreten des Studios gehindert. Was mich jedoch schockiert hat, war, dass ein anderer Gast, der ebenfalls seinen Ausweis vergessen hatte, eingelassen wurde. Dieser scheinbar rassistische Unterschied im Umgang der Mitarbeiter mit den Kunden ist meiner Meinung nach nicht zu tolerieren. Ich bin wütend und enttäuscht darüber, wie die Situation gehandhabt wurde. Ein Gesetz, oder in diesem Fall eine Regel, sollte für alle gleich gelten - unabhängig von ihrer Herkunft oder Hautfarbe. Es wäre wünschenswert, wenn McFIT in Zukunft mehr Wert auf die Einstellung von respektvollen und höflichen Mitarbeitern legt.
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Der Inhaber antwortete am 25.06.2024
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Hallo nyarigamaw@gmail.com, wir bedauern es sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass in unseren Studios jeder willkommen ist, ganz egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft oder Religion. Uns ist es wichtig, dass sich jedes einzelne Mitglied wohl bei uns fühlt. Die von dir geschilderte Situation möchten wir genauer verstehen. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Mein Besuch im McFIT Fitnessstudio in Reutlingen hinterließ bei mir leider eher einen bitteren Nachgeschmack.
Ich hatte den Eindruck, dass das Studio sowohl voll als auch unsauber war, was für mich ein beunruhigendes Bild abgab. Es ist entscheidend, dass ein Fitnessstudio eine saubere und einladende Umgebung bietet, und leider hat McFIT in Reutlingen dies in meiner Erfahrung nicht erreicht.
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Der Inhaber antwortete am 04.06.2024
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Hallo AniaR, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Studioleiter ist enorm unfreundlich und schafft es nicht, ein Mindestmaß an Ordnung im Studio zu halten.
Es fallen stetig immer mehr Lampen aus, die auch nie ersetzt werden.
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Der Inhaber antwortete am 23.04.2024
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Hallo maxi.niederhofer, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Sende uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
