MVZ für Radiologie Klinik Dr. Hancken04261 41 42 40http://www.hancken.deRotenburgBergstr. 8-1227356https://102m.de/02/0166/0614/426101/I_426101_P_905891752_L_0035994947_1/-X-/MVZ-f%C3%BCr-Radiologie-Klinik-Dr-Hancken-Logografik.gif254
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„Da geht keiner ans Telefon. Email hat soviele Rechtschreibfehler und man wird dann noch mit falschen
Namen angeschrieben. Es hat eine Woche gedauert, bis ich einen Termin hatte.Ich wäre kein Patient bei denen,wer ist schon Stammkunde beim MRT?
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„Auf Grund eines positiven Tastbefundes benötigte ich einen Mammographietermin .Due Gynpraxus empfahl
mir ausdrücklich dieses MVZ.mehrfach.
Da ich zeitnah Klarheit haben wollte und im Interesse eines schnellen Therapiebeginns.bei Bedarf.war ich erfreut innerhalb von 5 Tagen einen Termin telefonisch vereinbaren zu können.wohnortnah in Rotenburg.Auf Grund eines unvorhersehbaren Verkehrsaufkommens informierte ich die Zentrale in Stade telefonisch über meine Verspätung..mit dem Hinweis nach Rotenburg zu wollen.Dort angekommen wurde ich zuerst wieder von der Anmeldung zurückgeschickt.mit der Bemerkung ich werde aufgerufen.Ein Hinweisschild am Eingang war nicht ersichtlich.Nach meinem Aufruf stellte sich heraus .das Freitag gar kein Mammographietag in Rotenburg ist.Mit einem.von Anfang an schroffen Ton mir gegenüber .wurde mir unterstellt mich komplett zu irren...ich sollte mich an Tag Mitarbeiter und Kontaktnummer erinnern...nachdem.ich außer dem Namen der Mitarbeiterin der Terminvergabe alles offengelegt hatte.dem Handy sei Dank.wurde sich nur bemüht die Schuldfrage abzuklären oder von sich zu weisen .aber kein Termin im Computersystem auffindbar...Wiede auf dem Parkplatz angekommen rief eine der 4 MFA hinter uns her und siehe da .mein Termin wurde gefunden.Allerdings im PartnerMVZ ..in StadeEin neuer Termin 4 Tage später konnte auf dem Parkplatztvereinbart werden
Resultat:Nochmal 4 Tage Ungewissheit ist es Brustkrebs oder nicht/noch 1 Tag Urlaub futschstatt 30 min 1 h Fahr
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„Brauchte damals dringend einen Termin für eine Untersuchung. Klappte innerhalb kürzester Zeit. Schneller
als in anderen Praxen. Das Personal war sehr freundlich und nett. Die Zeit bis zur Untersuchung, ca. 15 Minuten, verging blitzschnell.
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