Wildemann Getriebetechnik

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Meine Erfahrungen mit der Wildemann Getriebetechnik waren leider enttäuschend und frustrierend. Seit Dezember 2023 steht mein schwarzer Audi A5 in der Werkstatt, ohne dass erkennbare Reparaturarbeiten stattgefunden hätten. Kontaktaufnahmen meinerseits blieben mehrheitlich unbeantwortet, während mein Auto monatelang draußen unbewegt stand - ein Umstand, der meiner Meinung nach das Wohl meiner Reifen gefährdet. Die Qualität der Leihwagen, die mir zur Verfügung gestellt wurden, spiegelte leider nicht das wider, was ich von einer renommierten Werkstatt erwartet hätte. Mit Mängeln wie einer defekten Hupe, einem wackelnden Fahrwerk, kein Fahrzeugschein, defektes Standlicht, die Motorhaube war nicht richtig zu und eindringenden Abgasen ins Fahrzeuginnere war das Fahren nicht nur unangenehm, sondern auch unsicher. Die Kommunikation innerhalb der Werkstatt scheint mir unzureichend. Bei einem spontanen Besuch meinerseits war Herr Wildemann, im Urlaub, und das Gespräch mit seinen Mitarbeitern ließ auf Kommunikationsprobleme schließen. In der Folge wurden mir gegenüber Aussagen gemacht, die ich als unhöflich und respektlos empfand. Ein weiterer Punkt, der meine Meinung über die Wildemann Getriebetechnik verschlechterte, war der Umgang mit dem Problem eines Freundes. Sein Auto verlor Öl, doch trotz Untersuchung konnte die Werkstatt das Problem nicht identifizieren - es stellte sich heraus, dass eine Ölflasche im Kofferraum ausgelaufen war. Solch eine einfache Ursache sollte meiner Meinung nach von einer professionellen Werkstatt erkannt werden. Meine Hoffnung ist, dass Wildemann Getriebetechnik ihre Prozesse und ihren Kundenservice verbessert. In ihrem derzeitigen Zustand kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen. Die Einhaltung von Versprechen und Terminen, eine bessere Kommunikation innerhalb der Werkstatt und ein freundlicheres Verhalten gegenüber den Kunden sollten meiner Meinung nach Priorität haben. ...” mehr

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Vorsicht bei diesem Betrieb. Ich war mit meinem Auto (hat ein ZF Automatikgetriebe) dort zur Getriebespülung. Habe mich telefonisch und auch per Mail darüber vorab erkundigt. Bei beiden Telefonaten und per Mail vom Chef persönlich wurde mir bestätigt, dass bei der Spülung nur Original ZF Ersatzteile und nur Original ZF Getriebeöl verwendet werden. Dies war für mich wichtig. Vor wenigen Wochen war ich also da. Nach erfolgtem Service sah ich durch die offene Werkstatttür, dass neben der Hebebühne mit meinem Auto ein Fass mit dem Getriebeöl Ravenol ATF 6HP stand. Gleich hatte ich den Verdacht, dass mein Getriebe kein Original ZF Getriebeöl bekommen hat. Auf meine Frage hin bekam ich vom Chef die Antwort, dass ZF Original Öl z.Z. nicht erhältlich sei. Deshalb wird dort aktuell Ravenol benutzt. Das Ravenol sei quasi das Original. Es hat die Freigabe von ZF bekommen etc. Über die Lieferprobleme des ZF Original Öl wurde ich weder vorab noch bei meiner Ankunft dort informiert. Auch wissen Informierte, dass Ravenol zwar die Spezifikationen erfüllt, aber keine echte Freigabe durch ZF hat. Die Herrschaften gehen wohl davon aus, dass ein durchschnittlicher Kunde keine Ahnung von der Materie hat. Es ist nicht so, dass Ravenol nicht benutzt werden durfte. Es wird aber dort hinter verschlossenen Werkstatttüren offensichtlich auch mal etwas anderes gemacht als mit dem Kunden vorher abgesprochen. Dies ist aus meiner Sicht eine klare Täuschung bzw. Betrug am Kunden. ...” mehr

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Mercedes A- Klasse Getriebe im Austausch. Läuft 1-A Top Preis Na ja . Ich weiß wo er das Handwerk gelernt hat. ...” mehr