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„Mein Carado und ich haben nach einem Winter in Spanien ein wenig Leid erfahren - eine kaputte Seitenscheibe
und ein Schaden an der oberen hinteren Ecke. Doch zum Glück kam Nils Wendel von Wohnwagen-Vogt Handelsgesellschaft mbH zur Rettung. Seine Sachkenntnis und Effektivität waren beeindruckend und er half uns auf eine souveräne Art und Weise weiter. Was Nils für uns getan hat, übertraf einfach alle Erwartungen! Wenn Sie also jemals im Saarland unterwegs sind und Hilfe benötigen, wenden Sie sich unbedingt an Nils - besser geht es einfach nicht!
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„Bin entäucht bis jetzt von Vogt es wird nur gezögert auf die auslieferung mir wurde gesagt ich bekomme
es in 3 wochen und es sind jetzt 4 wochen her und wenn mann anruft kommt mann nicht an den verkäufer oder ruft mann in der zentrale an kritt man gesagt sie rufen zurück aber nicht wenn ich das gewust hätte wehr ich nicht dort hin gefahren um eins zu kaufen nee
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„ALLE Termine wurden seit Juno letzten Jahres bis heute, Ende Februar 24, NICHT gehalten. Wohnwagen mehrfach
hingebracht, Zur Abholung wurden wir nicht benachrichtigt. Vier Tage nach jeweiligem Termin Anruf unserer Seits: Am Fahrzeug wurde nichts gemacht, weil: blablabla. Und das mehrfach!!!! Stand jetzt drei Monate da, auf massivsten Druck wenigstens das Wesentliche erledigt. War ja NUR Garantie.
Untragbar, schlichte Arroganz eines Quasi-Monopolisten an der Saar. Superteuer, Superarrogant:
letzte Hausmesse erkundigten wir uns nach einem speziellen Wohnmobil: musste hinter einem schnöseligen Vertriebler herlaufen welcher mir einen Prospekt in die Hand drückte: könnte ja selbst lesen. Frechheit sondersgleichen, waren ja nur 89.000€: wohl unter Niveau. NIE WIEDER!!!!!
Wir waren seit vielen Jahrzenten Kunde...........
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„2019 Hymer Wohnmobil gebraucht bei Wohnmobil Vogt gekauft. Hr. Vogt vorher bei nettem Gespräch erläutert
was wir suchen Größe Alter Laufleistung Preis, und kamen daher auf eine Liste da etwas passendes in naher Zukunft hereinkäme. Und genau so war es: Hymer exis-t 588 gesehen verliebt gekauft :o) kleinere Mängel (Gebrauchtfahrzeug) sowie das Anbringen einer Anhängerkupplung und Fenster-Verdunkelung wurden behoben besprochen und man einigte sich.
Mann kann mit Hr. Vogt alles besprechen und fühlt sich immer gut aufgehoben die beste Kaufentscheidung seit Jahren..... Gruß auch an das gesamte Team Bernd Dony
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„Man muss wissen ,dass Wohnwagen Wagner und Vogt das gleiche Unternehmen sind.
Habe def. Toilette am
Wohnwagen. Bei Vogt warte ich bis heute noch auf einen Rückruf wegen eines Termins zur Rep. Der Werkstattleiter schreibt lieber Mails. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur.
Bei Wagner( wusste vorher nicht das die beiden Inhaber aus einer Familie sind) hat man mir gesagt, nachdem ich mein Problem geschildert habe, dass hier keine Rep. von Ihnen gemacht werden kann, da ich ja selbst mich daran probiert habe und dann keine Gewährleistung gegeben werden kann.
Mit anderen Worten als Beispiel. Ich hab eine def. Lampe an einem KFZ, tausche diese selbst, Licht geht immer noch nicht, dann kann die Werkstatt keine rep. mehr machen da ich das selbst probiert habe. Einen größeren Mist hab ich in meinem Leben noch nicht gehört.
Gewährleistung bezieht sich nur auf die Rep. welche vom Dienstleister ausgeführt wurde. Leider kann ich für beide Unternehmen nur sagen: Viel Bürokratie ,wenig Lust und noch weniger Leidenschaft der Mitarbeiter für den Kunden. Werde das beim Neukauf nächstes Jahr berücksichtigen. Gott sei dank gibt es noch andere die Lust haben.
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