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„Hatte kürzlich einen Elektroschaden an der Hausinstallation. Habe daraufhin die Firma Benzmüller angerufen
und wurde auch umgehend mit Marco Fass verbunden. Nachdem ich ihm mein Problem erklärt hatte machte der sich sofort auf den Weg. Bei mir angekommen und nach kurzem Check hat er das Problem sehr schnell erkannt. Gut vorbereitet wie immer hatte er auch die notwendigen Teile dabei und der Schaden war schnell behoben. Wieder einmal kann ich Marco nur danken für seinen professionellen Einsatz und schnelle Lösung des Problems. Einfach top, wie immer! Dazu kommt noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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„Hab 3. Termine vereinbart und nicht einer wurde eingehalten.
1. Termin) Vergessen einzutragen somit um
sonst gewartet. Kein Rückruf keine Arbeiten durchgeführt.
2. Termin l) Nächsten Tag angerufen und wieder einen Termin bekommen wo niemand erschien. Wieder umsonst gewartet.
3. Termin bekommen nach Anfrage von mir wurde nicht eingehalten und wurde Behauptet sie wären da gewesen und hätten vor dem Haus geparkt und waren sogar ums Haus gegangen um zu schauen ob jemand da ist. Telefonisch hätten sie versucht mich zu erreichen. Mein Haus ist ein Reihenhaus ohne Garten und man kann nicht ums Haus gehen außer über das Haus fliegen. Einziger Zugang von vorne an der Hauptstadt.
Da ich vor dem Haus geparkt und gearbeitet hatte muss wohl Auto sowie die Mitarbeiter unsichtbar gewesen sein.
Da es nur ein klein Auftrag war eine Wallbox abzubauen und abklemmen sehe ich bei 3. nicht eingehalten Termine das die Firma diesen Auftrag nicht durchführen wollte. 16 Stunden gewartet und für nichts.
Fazit: Verlaß = 0, Terminabsprache= 0,
Anrufen+ Bescheid geben= 0,
Einzige Frau am Telefon hat sich
bemüht aber auch kein zufrieden
stellendes Ergebnis erreicht.
Deshalb 0 Sterne von mir und stellen sie sich jetzt die Frage ob sie bei einem klein Auftrag dieses erleben möchten?
Mit freundlichen Grüßen
Rothvoss
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„Angebot genau berechnet, im Vergleich zu anderen örtlichen Anbietern deutlich günstiger, die Arbeiten
wurden sauber fachmänisch ausgeführt. Die Rechnung exact wie das Angebot. Werde in Zukunft dieser Firma den Vorzug geben
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