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„Der Besuch bei der HUK-COBURG Versicherung Lorenz Selzer in St. Wendel endete enttäuschend für mich.
Meine Unzufriedenheit resultiert aus dem Desinteresse, das für mein Anliegen gezeigt wurde. Ein weiterer Punkt, der zu meiner Enttäuschung beigetragen hat, war die unfreundliche Art der Vorzimmerdame. Es war eine Erfahrung, die ich nicht noch einmal erleben möchte.
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Der Inhaber antwortete am 02.06.2024
„
Sehr geehrte Frau Schorr, bitte kontaktieren Sie uns doch noch einmal mit Ihrem Anliegen. Leider geht aus Ihrer Mitteilung nicht hervor um was es sich dabei dreht. Sollte es sich um einen Schaden handeln, sind wir seitens des Unternehmens allerdings angehalten alle Schäden sofort an die Schadenabteilung zu verweisen. Dies hat nichts mit Desinteresse für Ihr Anliegen zu tun und mit Sicherheit war es keine Absicht meiner Mitarbeiterin unfreundlich zu sein. Ich bitte Sie daher um ein klärendes Gespräch....” mehr
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