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„Hatte einen Akku Staubsauger zur Reparatur geschickt und ich muss sagen:,, Bei Elektro Beutelachmidt
wurde mein Anliegen NICHT! zu einem Problem gemacht, es wurde schnell eine Lösung gefunden, was mich absolut Zufrieden gestellt hat!" Schnell, Unkomplieziert, Freundliche Schreiben per E-Mail und vor allem korrekter Umgang mit Kunden.
Weiter so Elektro Beutelschmidt Team!!!!
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„Die (fast) unglaubliche Geschichte eines Kaffeeautomaten bei der Firma Beutelschmidt.
Es begann am 11.11.2021.
An diesem Tag wurde unser defekter Kaffeeautomat per Post zur oben genannten Firma Zwecks Kostenvoranschlag geschickt.
Fast auf den Tag genau 16 Wochen später, ich wiederhole 16 Wochen ist die Maschine endlich bei uns wieder eingetroffen.
Was wir in der Zwischenzeit mit dieser Firma erlebt haben kann ich hier gar nicht alles zu Papier bringen. Diese so genannte Firma ist an Inkompetenz nicht zu überbieten. Es ist einfach unglaublich.
Nach 13 Wochen, wöchentlichen Anrufen und Mails ( welche nie beantwortet wurden) war es uns gelungen einen Mitarbeiter zu erreichen der sich dem Problem annahm. Vorher per Telefon immer nur die Antwort, wir kümmern uns darum. Ergebnis keins. Rückmeldung Fehlanzeige.
Nun am 18.02.22 wie gesagt nach 16 Wochen ist die Maschine endlich bei uns eingetroffen.
Finger weg von dieser Service-Wüste Beutelschidt.. Leider muss ich einen Stern bei der Bewertung abgeben. Selbst diesen hat diese Firma nicht verdient.
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„Ein Bilderbuch-Service, wie ich ihn noch nie erlebt habe. Wirklich sehr freundliches Personal. Tolle,
fundierte Beratung & ich ich meine hier wirklich Beratung und nicht irgendein Aufschwatzen. Habe mich noch nie so wohl aufgehoben gefühlt, inklusive Vor-Ort Service,
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„Ein Bilderbuch-Service, wie ich ihn noch nie erlebt habe. Wirklich sehr freundliches Personal. Tolle,
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Habe mich noch nie so wohl aufgehoben gefühlt, inklusive Vor-Ort Service,
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