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„Habe abrechnungstechnische Probleme mit dem Haus in Gütersloh. Leider weiß da nicht die rechte Hand,
was die Linke macht. Ein großes Durcheinander. Hat vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? 2021. Bekomme auch keine Zufriedenstellende Auskünfte. Patzige Antworten auf meine Fragen.
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Der Inhaber antwortete am 02.12.2022
„
Hallo, Sie erwähnen in Ihrer Bewertung sowohl das Domizil Gütersloh, als auch das Domizil Seelze. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen und bitten um Ihre Bestätigung, welchem der Häuser Ihr Fall zuzuordnen ist. Mit freundlichen Grüßen, das Kursana-Team Berlin...” mehr
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„Meine Mutter ist dort verstorben und es wurde nicht mal ein Arzt gerufen trotz das man dem Pflegepersonal
bescheid gab einen Arzt zu rufen da es ihr nach einem Sturz zunehmend schlechter ging kurze Zeit später verstarb meine Mutter ich komme selber aus der Pflege und so etwas nennt man unterlassene Hilfestellung
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„Meine Erfahrungen mit der Kursana-Einrichtung in Weiden:
Als examinierte Pflegekraft sollte man diese
Einrichtung meiden. Mit teilweise falschen Versprechungen (zum Beispiel bezüglich Dienstzeit) wird versucht an zukünftige Mitarbeiter zu gelangen. Es wird flache Hierarchie in Aussicht gestellt, das Gegenteil ist der Fall (z. B. PDL geht seltenst konkret auf Dienstplanwünsche ein, außer in der Form, dass ein dem Wunsch entgegengesetzter Dienst zu leisten ist). Vereinzeltes Mobbing, allerdings nicht auf allen Stationen, ist zu beobachten und als chronisch zu bezeichnen. Phasenweise massivster Personalmangel; unter anderem im Nachtdienst ist man für über 100 Bewohner als einzige examinierte Kraft neben zwei Pflegehelfern verantwortlich. Die für den Träger typische Dokumentation erschwert den Dienstablauf enorm und führt zu einer noch größeren und teilweise nicht notwendigen Opferbereitschaft des Pflegepersonals mit den entsprechenden Symptomen.
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„Schrecklich ! Nie wieder ! Optisch sehr schön, aber schon beim Betreten sollte man nicht geruchsempfindlich
sein.....Personal, bzw. Verwaltung anzutreffen ist Glückssache....Meine Mutter musste ich nach 14 Tagen aus einer 4-wöchigen Kurzzeitpflege holen, da es für sie nicht mehr erträglich war. Personal ( wenn dann mal gefunden ) unhöflich und genervt. Medikamente werden vergessen, oder verwechselt....Intensive Körperpflege wird nur auf mehrmaliges Nachfragen erledigt....Richtig toll, war der Spruch ( als ich die vergessenen Medikamente verlangte ) und als ich fragte :" Oh, dass sind ja so viele....Was sind das für welche?" War doch tatsächlich die Antwort : "Keine Ahnung, alles schlucken, ich muss Arbeit"! Nicht nur die Leitung hat innerhalb von 2 Jahren = viermal gewechselt.....Nein, auch Personalmäßig trifft man täglich auf neue Gesichter.....Ok, ein schwerer schlecht bezahlter Job, aber wenn man sich für diesen Beruf entschließt, muss man ihn auch zu 100% erfüllen und den Bewohnern und Familien gegenüber freundlich und geduldig bleiben....NIEMAND gibt seine Eltern, oder Angehörigen gern in eine solche Einrichtung.....ICH habe meine Eltern jetzt auf jeden Fall in einer anderen Einrichtung angemeldet und bin zu tiefs enttäuscht und erschüttert !
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