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„Eigentlich 0 Sterne!
Wir mussten erleben, dass die beiden diensthabenden Beamtinnen (Frau Mundt u. Frau
Renk) eine junge Ukrainerin missmutig und herablassend behandelten, statt ihr zu helfen. Die Ukrainerin hatte ein Übersetzungshandy dabei, mit dem ihr Anliegen klar zu verstehen war. Jedoch Zitate der Beamtinnen: "Dann müssen DIE einen Übersetzer mitbringen. " "Ich bin nicht zuständig für Leute, die kein Deutsch sprechen." "Wir haben ja auch noch was anderes zu tun." (3 Kunden in 3/4 Std.!)
Mit Hilfe des Übersetzungshandys haben wir der jungen Ukrainerin, die ihre mageren hier erarbeiteten Ersparnisse an ihre im Kriegsgebiet zurückgebliebene Familie überweisen wollte, so helfen können, wie es die Pflicht der beiden Segeberger Postbeamtinnen gewesen wäre.
Wir haben uns für diese Deutschen geschämt!
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„es ist wirklich unmöglich, die Postbank zu erreichen, da der Sprachcomputer mich nicht versteht, oder
mein Anliegen ignoriert. Ansonsten sehr schlechtes Beratung im Fondskaufbereich, alte Menschen, die keine Ahnung von Fonds haben erleiden, so wie meine 85 jährige Mutter Verluste. Sie sparen jeden Cent, dann ist das Geld weg.
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