via golocal
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„vor 11 Jahren baute die Fa Seubert uns mehrere Elektrorollläden ein. Nach einem Kurzschluss stellte sich
heraus, dass der eine Rollladen keine Befestigung hatte und das Kabel lose in dem Roll.Kasten hing. Die Elektrofirma, die den Schaden aufgenommen hat, informierte die Firma über den Einbaufehler. Nach Rücksprache mit Herrn Seubert war keine Bereitschaft auf ein Entgegenkommen, da die Angelegenheit außerhalb der Garantiezeit lag.
Letztendlich wurde uns ein Kostenvoranschlag für einen neuen Antrieb zugesandt. Es stellte sich jedoch heraus, dass der Motor keinen Schaden davongetragen hatte, nur das Elektrokabel musste erneuert und die fehlende Aufhängung besorgt werden. Auch wenn sich ein Einbaufehler erst nach 11 Jahren herausstellt, wäre es sehr schön gewesen, wenn vor Ort eine kostenlose Besichtigung stattgefunden hätte.
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