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„Guten Tag.
Seit fast nun 10 Jahren kenne ich diesen Standort der Bäckerei. In den letzten 4-5 Jahren
hat die Freundlichkeit der Verkäuferinnen stark abgebaut. Ein "Guten Morgen", wenn man den Laden betritt, darf man doch noch erwarten!
Beispiel/e:
- Verkäuferin mit Kopfhörern im Ohr
- "Pampige" Antworten/Rückfragen, wenn ich etwas nicht verstanden habe (Maske/Corona)
- Bereits 2x vorgekommen, dass ich statt 2 Schokoweckchen nur 1 in der Tüte hatte
- Wie bereits erwähnt, kein Guten Morgen oder Auf Wiedersehen
- Verkäuferin hört nicht genau zu und muss mehrmals nachfragen (siehe oben, Kopfhörer im Ohr)
Es macht absolut keinen Spaß mehr, morgens in diese Filiale zu fahren. Ich werde mir einen anderen Bäcker suchen.
Als Geschäfts- / Standortleitung würde ich mir schnellstens etwas überlegen. Denn der Verkaufsraum und die Verkäuferinnen sind das Aushängeschild einer Bäckerei. Ich muss sich der Kunde aufgehoben und verstanden fühlen.
Schöne Grüße
...”
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