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„Insgesamt hinterlässt der Service von FT Reisen einen ausreichenden Eindruck. Besonders hervorheben möchte
ich die außergewöhnliche Leistung unseres Fahrers Andree, der durch seine herausragende Fahrfertigkeit und Professionalität hervorsticht und definitiv einen Spitzenplatz auf der Skala verdient hätte. Allerdings war das Frühstück nur zufriedenstellend und hätte eine Verbesserung benötigt. Alles in allem ein durchschnittliches Erlebnis.
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„Die FT REISEN ist eine fabelhafte Location, deren Service und Atmosphäre einfach nur begeisternd sind.
Besonders hervorheben möchte ich die unglaubliche Freundlichkeit und Zuverlässigkeit von André, unserem Busfahrer. Mit seiner aufmerksamen Art und seinem sicheren Fahrstil hat er maßgeblich zu unserem tollen Reiseerlebnis beigetragen. Noch dazu wurden wir stets mit leckeren Sauerländer Würstchen und erfrischenden Getränken versorgt - ein Service, der uns nicht nur verwöhnte, sondern auch das Reisegefühl ungemein bereicherte. Ein Hoch auf FT REISEN und das gesamte Team, insbesondere auf André und seine Frau!
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„Gerade sind wir (meine 82jährige Mutter und ich) von einer über trendtours gebuchten 4-tägigen Busreise
ins Elsass zurückgekehrt. Neben einer kompetenten Reiseleitung hat insbesondere unser toller Busfahrer André von dem beauftragten Busunternehmen FT Reisen maßgeblich dazu beigetragen, dass die Reise ein voller Erfolg war! Umsichtig, sicher und ruhig hat er uns zu den jeweiligen Bestimmungsorten gebracht, so dass wir die Fahrten in dem komfortablen Reisebus entspannt genießen konnten. Zudem hatte er immer gekühlte Getränke - zu wirklich günstigen Preisen - vorrätig, was bei den hohen Temperaturen sehr hilfreich war.
TOP - sehr gerne immer wieder!
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„Wir waren mit trendtours vom 03.10. bis 08.10.2022 in der Toscana. Beauftragtes Busunternehmen war FT
Reisen in Sundern. Alles was trendtours wieder durch die Wahl einer schlechten örtlichen Reiseleitung und eines miesen Ausgangshotels in Marina di Massa verbockt hat, hat FT Reisen wieder herausgerissen.
Der Fahrer Rainer Neugebauer hat sich sorgsam um alle Reisenden gekümmert und vor Ort teilweise die Reiseleitung ersetzt. Er kam Abends an die Tische und hat sich nach dem Befinden und eventuellen Mängeln bei den Gästen erkundigt und vieles abstellen können. Seine Betreuung im Bus war hervorragend. Es gab ausreichend günstige Getränke in den Pausen und wenn möglich auch einen kleinen Imbiss. Der Bus war modern und gut ausgestattet. FT Reisen kann mit diesem Fahrer uneingeschränkt empfohlen werden.
S. und W. Woerner (Frankfurt)
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„Für eine 12tägige Bustour durch Skandinavien wurde uns vom Busunternehmen nur 1 Busfahrer zur Verfügung
gestellt. Es fehlte dadurch an einem gewissen Service. Als die Reisebegleitung ihm zur Hand ging und diverse Arbeiten für Ihn erledigte. Wurde Sie nur beschimpft. Nachdem diese die Arbeiten sofort niederlegte, sind zwei Reisende eingesprungen. Aber auch die wurden nur beschimpft, so das sie schnell einen Rückzug antraten. Die Beschimpfungen waren sehr frauenfeindlich . Mit der Grundversorgung im Bus war dann natürlich Feierabend. Er ließ sich auch von der Reisebegleitung nichts sagen. Diese mußte ihm das Navi einstellen, wo er aber nicht drauf reagierte. Wenn ihm der Weg gesagt wurde, fuhr er falsch : die Reisebegleitung sei inkompetent ! Sollte er anhalten, damit man uns was zeigen konnte, fuhr er weiter. Das schlimmste war aber, das er bei der Essenausgabe eine Zigarette rauchte. Ekelhaft !!Nochmals mit diesem Busfahrer geht gar nicht.
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