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„Das Einkaufserlebnis im EURONICS XXL Funk war hervorragend. Der Service und die Beratung waren erstklassig.
Frau Lindemann hat unsere Bedürfnisse und Erwartungen perfekt erfasst. Sie hatte ein besonderes Gespür dafür, worauf wir Wert legen und konnte entsprechend beraten. Herr Sali hat das Erlebnis komplett gemacht und uns bestens bedient. Wir fühlten uns rundum gut aufgehoben.
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„Passt auf Leute lass euch nicht verarschen, mir wurde die Akkubatterie ersetzt und mir eine schwächere
Batterie eingebaut meine alte hatte noch 49.170 mWh als die mir die Neue eingebaut haben hatte ich nur noch 28.986 mWh.
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„Service Wüste Deutschland…
Im Euronics Konz herrscht ein heilloses durcheinander…
Hier wird der
Kunde als Dieb dargestellt satt eine Reklamation ordnungsgemäß zu bearbeiten.
Wir haben bewusst ein Handy der ganz alten Generation dort gekauft.
Kein Smartphone kein Appel gerät, keine Foto Funktion, also ein Handy was eigentlich niemand mehr kauft.
Zuhause angekommen stellten wir fest das kein lade Kabel inne lag und nur zwei leere Tüten im Karton waren.
Dies wollten wir nun im Euronics in Konz klären und das fehlende Ladekabel reklamieren.
Tja leider wurde uns vorgeworfen dieses entwendend zu haben so wie das Akku von diesem Steinzeit Handy.(das Akku war wohl auch nicht im Handy, dies war mir selber garnicht bewusst da ich dies nicht geprüft hatte)
Es wurde uns kein Ersatz geboten und bis heute wurde unser Geld einbehalten…
Wir wurden sehr unfreundlich abgefertigt.
Fehlende Systeme und Strukturen werden im Euronics Konz vom Kunden getragen….
Da fahre ich in Zukunft lieber bis Trier wo eine Reklamation sachgemäß bearbeitet wird und man nicht als Dieb hingestellt wird….
Euronics Konz, nie wieder..!!!!
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