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„Das Personal ist nicht in der Lage eine Tube Silikon zu verkaufen, lieber stehen 4 Verkäufer am Eingang
und fragen ob online oder telefonisch bestellt wurde anstatt 20 m zum Regal zu gehen und 1x Silikon zu holen. Auf die Frage, dann kann ich ja jetzt telefonisch bestellen bekommt eine Ansage in sächsisch " wollen sie uns veräppeln". Kein Wunder dass alle online bei Amazon kaufen
...”
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Der Inhaber antwortete am 13.04.2021
„
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und möchten uns Ihrem Anliegen gerne annehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher möchten wir Sie bitten uns zu verraten was genau Sie an Ihrem Besuch so verärgert hat. Bitte schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail an service@toom.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr toom Team...” mehr
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„Der toom Baumarkt in Tuttlingen ist gut sortiert und auch besonders mit dem Auto schnell und einfach
zu erreichen. Es gibt alles was man benötigt und die Qualität der Artikel ist sehr gut. Die Aktionen, die öfters angeboten werden sind eine gute Idee und man kann dann wirklich ein Schnäppchen erwischen. Der Preis ist auch in Ordnung. Die Verkäuferinnen und Verkäufer sind eigentlich immer sehr nett. Es ist also sehr zu empfehlen dort einzukaufen, wenn man etwas für den Garten oder zum Basteln und Bauen braucht. Einen Besuch ist es definitiv wert.
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Der Inhaber antwortete am 28.09.2021
„
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass unsere Produkte und Mitarbeiter Sie begeistern konnten. Ihr toom Team”
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„Toll ist, dass es immer wieder Aktionen gibt, die wir auch gerne nutzen, wie bei 100 Euro Einkauf gibt
es einen 20 Euro Gutschein. Vom Laden an sich finde ich, dass er recht altmodisch ist und etwas moderner sein könnte. Man findet jedoch alles nötige und es gibt viele Parkplätze.
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