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„Eigentlich immer die gleichen Probleme. Die ausgewiesenen Angebotsartikel sind schon nach wenigen Stunden
vergriffen. Dann diese ständig schlechte Besetzung der Kassen. Lange Schlangen und nur eine Kasse geöffnet, so macht das einfach keinen Spass! Warum bietet man zu Stoßzeiten nicht einfach mehr Personal?
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„Extrem unfreundliche Kassiererinnen öffnen weitere Kasse(n) erst bei massivem Nachfragen...& sind dann
obendrein noch pampig...geht garned!
Desweiteren öfters bettelnde Rumänen an den Einfaufswagen...Zitat der Geschäftsleitung: "Tja, da sind wir leider machtlos..."
Ich fahre lieber nach Gensingen oder Ingelheim, da ist man noch Kunde...& kein lästiger Störfaktor.
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„Ich habe heute Mittag ein Paar Damen Pantoletten umgetauscht. Allerdings hatte ich den falschen Kassenzettel
dabei. Ich hatte ebenfalls ein Paar Filzpantoffel gekaufte diese standen auf dem Kassenzettel. Ich sagte zu Ihrer Mitarbeiterin, dass ich den Kassenbon dann zu Hause hole. Allerdings interessierte sie das absolut gar nicht. Sie gab mir den um 3, 00 € geringeren Betrag mit den Worten ein Storno geht nicht ich hätte ja nicht den korrekten Kassenbon. Also hatte ich keine Möglichkeit den richtigen Bon zu holen und frage mich wie das ganze bei Ihnen gebucht wird. Leider habe ich mir den Namen der unfreundlichen Dame nicht gemerkt. Sie hatte sich abgewandt und einfach weiter kassiert. Bisher wurde ich immer korrekt bedient aber diese Art mit Kunden umzugehen werde ich nicht auf sich beruhen lassen und beim nächsten Besuch die oder den Filialleiter ansprechen.
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