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„Leider auch auf falsche Preisangaben reingefallen. Erschreckend, dass der ADAC mit solchen Leuten kooperiert!
Kundenfreu ndlichkeit unter der Gürtellinie! Inkompetenter Chef welcher nicht in der Lage ist eine ordentliche Rechnung zuschreiben. Verlangt deshalb von Kunden für fremde Händler in Vorkasse zu gehen und gibt Kunde die Schuld für die falsch ausgestellte Rechnung, es wäre schließlich meine Entscheidung gewesen seine Dienste in Anspruch zu nehmen (Aussage von Chef). Erst nach äußerst ausdrücklicher Ansage meinerseits, konnte die Rechnung plötzlich doch korrigiert werden. Unfreundlich zu Kunden und eigenem Personal. Bevor ich mein Auto nochmal dorthin bring, zünde ich es lieber an Ort und Stelle an und Kauf mir ein neues. Das ist definitiv billiger! An die Mitarbeiterinnen schicke ich den gut gemeinten Appell sich so schnell wie möglich von diesem korrupten Laden und Frauenfeindlichen Chef zu entfernen.
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„unfreundlich Mitarbeiter,
Sie haben mein Auto von Bad Aibling nach Rott abgeschleppt, ich habe 565 Euro
Rechnung bezahlt.
Leider aber 0 Sterne.
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„Wenn in der hauseigenen Waschanlage sich der Autohausmitarbeiter vor den Kunden drängelt, die Zufahrt
blockiert und den Kunden anschließend noch beschimpft, sagt das doch alles aus. Ich werde diesen Betrieb aufgrund der mehrmalig schlechten Erfahrungen ab sofort definitiv meiden.
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„Unser Auto lies sich nicht mehr starten. Der Weg nach Hause war ca. 150 km. Über den Schutzbrief der
Versicherung rief ich den Pannendienst. Innerhalb einer halben Stunde war Dengler Cruewell vor Ort. Da der Fehler nicht vor Ort gefunden wurde, war der Transport zur Werkstatt nötig. Der sofort zur Verfügung gestellte Leihwagen war neuwertig und gut. Bin ca. 300 km gefahren.
Innerhalb eines Tages kam der Rückruf der Firma. Der Fehler sei gefunden und bereits repariert. Preis incl. Steuer knapp 88 Euro.
Und eine für mich als Laie verständliche Erklärung erfolgte extra dann beim Abholen vor Ort.
So stelle ich mir die Arbeit und den Service einer Werkstatt vor. Sie hätten leicht und nicht nachvollziehbar abzocken können, haben es aber nicht getan. Dafür meine Anerkennung.
Diese Werkstatt kann ich empfehlen!
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„Ich bin heute mit diesem Bertrieb über den ADAC in Kontakt gekommen.
Da ich einen alten CX habe ist dieser
nicht normal abschleppbar sondern muss aufgeladen werden.
Der Diensthabende "Abschlepper" hat diese Mitteilung auch aus dem ADAC-Auftrag ablesen können war aber sehr unmotiviert mir helfen zu wwollen. Er melde sich später nochmals teilte er mir mit und legte auf. Stunden später ein weiterer Anruf- für 130-150 Euro können wir das auto abschleppen und zum gewünschten Monteur bringen. Da ich kurz zuvo einen Preis vom ADAC von ca. 50 Euro für diese Fahrt genannt bekommen hatte lehnte ich dankend ab. Da sich aktuell im Umkreis um Rosenheim kein anderer Wagen mit der Hebetechnik befand wurde mir vom ADAC nochmals dieser Abschleppdienst empfohlen, dieses mal wurde schon vom ADAC ein PReis von 200 Euro genannnt für die gleiche Fahrt. Ich habe Dengler und Crüwell dann nochmals telefonisch kontaktiert und auf die Preisdifferenzen angesprochen. Da hieß es nur noch am anderen Ende-wir nehmen den Auftrag nicht an. Ich kann dieses Vorgehen nur als Wegelagerei bezeichnen, da nachvollziehbar unterschiedliche Preise für die gleiche Leistung bei Anfragen genannt werden. Absolut nicht zu empfehlen.
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