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„Ich kann jedem nur davon abraten hier sich zu beraten oder gar einen Vertrag abzuschließen. Wir wohnen
auf dem Land und in unser Gegend ist fast nur D1 zu empfangen. Das haben wir ausdrücklich dem Verkäufer auch gesagt. Er hat am Pc ein paar Dinge eingegeben und bestätigte unsere Aussage. Daher Empfahl er einen Klarmobil Karte für 20 Euro inklusive 10 Euro Startguthaben. Die Karte würde sich automatisch in das stärkste Netz einwählen. Nach dem wir wieder zu Hause waren wollten wir die neue Karte ausprobieren. Gar nichts ging. Wir haben anschließend beim Kundenservice von Klarmobil angerufen und erfahren müssen, dass die Karte nur für Vodafone und nur für Vodafone frei gegeben ist und für unsere Gegend gar nicht geeignet ist vom Empfang her.
Nach den Weihnachtsfeiertage rufen wir in in dem Shop an und die wundern sich ein wenig. Nach langen hin und her sagte der Verkäufer zu uns nach dem er mit seinen Kollegen drei Minuten lang diskutiert hat: wenn wir vorbei kommen können würden Sie uns entweder eine neue Karte geben oder das Geld ausbezahlen. Wir fuhren Freitag hin und es war der gleich Verkäufer da, von dem wir die Karte bekommen hatten. Er wusste von nicht's, hat sich einfach Dumm angestellt. Dann hat Herr O.Stein angerufen und der meinte lt. Verkäufer: Wir sollen einfach eine neue Vodafone Karte nehmen. Denn Sinn haben wir immer noch nicht verstanden und die sowieso nicht. Ausbezahlen kam gar nicht in Frage oder wir sollten eine neue Karte von Telekom kaufen für 10 Euro statt 20 lt. Verkäufer. Wir hätten somit 30 Euro für eine Prepaid Karte bezahlen sollen, wo man die für 10 Euro inklusive 10 Euro Startguthaben überall bekommt.
Wir wollten mit O.Stein reden, der tel. zu erreichen war , wurde uns nicht erlaubt.
Wir sind zu Telekom Shop gegangen und haben eine für 10 Euro inklusive 10 Euro Startguthaben gekauft.
Ich habe eine Mobilcom Vertrag den werde ich bald kündigen und zur Konkurrenz wechseln.
Bad Endbach
...”
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