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„Hatte Familienbesuch aus NRW, und wir sind zu 6.in die Autostadt. Ich habe eine Jahreskarte und hab mich
jetzt nicht nach den aktuellen Preisen erkundigt, aber ich finde die Preis-Leistung (Tageskarte 18€) nicht unbedingt gerechtfertigt, aber nun gut. Meine Familie wollte halt gern mal sehen, was so angeboten wird. Meine Familie hat an 2 verschiedenen Kassen bezahlt, und eine meiner Tanten wurde gefragt, ob sie über 60 Jahre ist, und hat dann eine Ermäßigung bekommen (14€ TK). Daraufhin sind wir noch mal an die andere Kasse und haben höflich gefragt, ob man die gerade erstandenen Tickets auch noch als Ermäßigte bekommen könnte. Daraufhin wurden wir nur mit dem Kommentar abgespeist, dass wir uns da vorher hätten informieren können. Ich hab mich jetzt nicht darüber geärgert, dass wir mehr bezahlt haben, aber die Art und Weise war schon sehr herablassend.
Somit wird der Besuch der Autostadt wohl ein einmaliges (Vorsicht Sarkasmus) Erlebnis bleiben.
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„Leider hat der Service und die Behandlung der Menschen stark gelitten. Die Menschenwürde ist hier ein
Fremdwort geworden und Diskriminierung ist leider auch salonfähig geworden. Auto abholen wird hier zur qual. Schade .
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„Für mich geht überhaupt nicht, dass man als Kunde sein eigenes Auto abholt und dafür auch kräftig zur
Kasse gebeten wird. Bei einer Lieferung sähe das schon wieder anders aus aber für eine Abholung mal eben mehrere 100 € zu verlangen, geht garnicht. Was außerdem gar nicht geht ist, dass wir ein Fahrzeug in einem sehr schlechten Zustand mit beschädigten Alufelgen übergeben bekommen hätten. Anschließend versuchte man noch und zu täuschen indem man uns sagte, die beanstandete Felge mit den Kratzern sei ausgetauscht worden. In der Tat ist sie ausgetauscht worden - man hat sie auf die andere Seite drüben montiert. Hätte meinen Mann nicht so genau nachgeschaut dann wäre uns das glatt durchgerutscht. Wir haben unser Auto anschließend aufgrund der Mängel nicht mitgenommen und sind vom Kauf zurückgetreten. Das Ambiente dieser sogenannten Abholer- Welt gleicht eher dem Charme einer Bahnhofshalle, sämtliche Shops und Restaurants haben völlig überzogene Preise. Komisch, denn Volkswagen sollte sich doch dem Namen nach an das breite Volk richten?
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„Wir haben eine Jahreskarte und gehen immer gerne dorthin. Top gepflegte Landschaft, Meisterwerk der Gärtner,
immer schön anzusehen. Ferienabenteuer für Kinder. Tolle Markenhäuser. Schönes Essen. Entspannung pur.
Wegen der Corona kommt man erst bei der Eingang zur Stau. Man muss sich registrieren, wenn die E-Guest App hat, klappt es aber schnell. Aktuell Kinder bis 15 Jahren brauchen keinen Test, dass wussten wir nicht und haben einen, zum Glück vor Ort direkt, gemacht, solange wir gegangen sind, war der Test aber schon fertig. Es war ruhig dort, Kinder hatten die mega Trampoline benutzt und waren total glücklich. Es gab noch kleineren Rollen als Trampoline, allerdings für kleinere Kids nur solange nutzbar, wenn alle drin klein sind. Meine Tochter mit 3 Jahren hatte Spaß, bis die großen kamen und über sie hin fielen. Warum man auch nicht nur für kleinen einen Trampolin macht, keine Ahnung. Die großen haben schon eine Trampolinlandschaft nur für sich. Nein quetschen sich alle in die kleinen Rollen.
Die tollen Rutschen, echt atemberaubend. Ich war selber drauf, Nervenkitzel pur ist die Freifallrutsche. Die anderen sind auch schön, dort können auch kleinere Kids mit rutschen. Tretboote sind auch schön, auch elektrische. Klettergerüst ist auch sehr geliebt. Strand mit schönem Sand und Strandkörbe, Musik und Getränke. Alles toll. Immer gerne wieder.
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„Sehr unhöflicher Service: zum einen genervt von Fragen, auf welche nicht sofort die Antworten bekannt
sind. Zum anderen stelle ich wiederholt kein Bemühen fest, simple Rückmeldungen zu geben. Schade für Volkswagen, ich mochte die Fahrzeuge immer sehr, aber den miserablen Service kann leider auch die Erlebniswelt nicht wettmachen.
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