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„Die Widder Apotheke ist seit Jahren unsere Stamm - apotheke und ich war von der Freundlichkeit der Mitarbeiter
immer sehr angetan. Leider muss ich seit heute die Kompetenz dieses Hauses in Frage stellen, wenn die Wünsche des Kunden über blosses Rezepteintauschen hinaus gehen.
Da ich heute morgen mit Halsschmerzen wach wurde und einen Schnelltest machen wollte, um andere nicht zu gefärden, rief ich also an. Natürlich braucht man in deiesen Zeiten wegen des hohen Andrangs ein bisschen Geduld. Als ich dann doich einer Mitarbeiterin die Situation schildern konnte, bat sie mich in einer Stunde nochmal anzurufen, "dann ist der Chef da!"
Gesagt getan rief ich nochmal an, bis ich durchkam war es zehn und ich wurde für zwölf Uhr auf den Parkplatz bestellt, sollte aber nochmal anrufen...
Nachdem ich eine halbe Stunde im strömenden Regen stand, ohne eingelassen zu werden, bat man mich, mich doch an meinen Hausarzt zu wenden. Mittwochs um halb eins!
Natürlich muss man in diesen Zeiten Abstriche bei der Verfügbarkeit von Terminen machen, abere dass ich von drei Mitarbeitern verschiedene Aussagen bekomme, zeigt ein völlig Mangelhafte Organisation und Betriebsführung!
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„Im gleichen Hause wie die Gemeinschaftspraxis Fachärzte für Frauenheilkunde und Geburtshilfe www.praxis-storck-goebbels.de
befindet sich die Widderapotheke in der Wittenerstrasse. www.widder-apotheke.com
Meine Frau benötigte ein dringendes Medikament, das zuvor von Ihrer Frauenärztin verschrieben wurde. Die freundliche Bedienung in der Apotheke nahm das Rezept, schaute, und sagte mir, das muss erst zusammengestellt werden, in ca. 1-2 Std. bringen wir es Ihnen kostenlos vorbei.
Knapp eine Stunde war vorbei als es klingelte und das Medikament gebracht wurde. Immerhin 3 km bis zu unserer Wohnung. Für Freundlichkeit, Service und Schnelligkeit von mir die volle Punktzahl.
Nachtrag vom 13.07.2013
Nachdem ich in der Nähe der Apotheke vorher beim Orthopäden war der mir ein Schmerzmittel ( Metamizol ) verschrieb, dieses nicht in meiner Stamm - APO sofort bekam wurde es mir dort sofort nach dem überreichen des Rezeptes ausgehändigt mir dem Hinweis wieviel und wie oft die Tropfen einzunehmen sind. Wieder eine gute Beratung und deshalb dafür weiterhin alle 5 *****.
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