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„Kauf Ford Fiesta, Mai 2019 , bei Ford Jungmann, Wuppertal.
Die Kaufpreisverhandlungen ( Rabatte) waren
fair.
Serviceleistungen wurden schnell und gut erledigt.
Werkstattmeister kompetent und sehr freundlich.
Wir sind sehr zufrieden.
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„Guten Tag,
bisher habe ich noch nie eine Bewertung abgegeben, aber nun möchte ich meine Enttäuschung
an dieser Stelle einmal äußern.
Nach 30 Jahren Opel Corsa wage ich den Versuch, auf einen anderen Autolieferanten umzusteigen. Ich bestellte mir einen neuen Ford Fiesta Celebration.
Bei Ford Jungmann in Wuppertal Heckinghausen habe ich zu zwei Vertriebsmitarbeitern Kontakt gehabt, die unterschiedlicher nicht sein konnten. Leider habe ich erst bei meiner dritten Begegnung zum Abschluß, den mehr als kompetenten und freundlichen jungen Verkäufer kennenlernen dürfen. Es ging um die letzte Preisverhandlung, bei der ich mir einen Höchstbetrag gesetzt hatte. Er verstand es mit sehr viel Ruhe und Sachlichkeit im Sinne seines Arbeitgebers zu handeln bzw. verhandeln und sorgte dafür, mich nicht gehen zu lassen, ohne den Kaufvertrag zu unterschreiben. Als ich mit meinem Mann das Autohaus verließ, waren wir uns beide einig, daß er noch eine steile Karriere vor sich haben würde. Ob das bei Ford Jungmann sein wird, ist fraglich. Für unser Empfinden wäre er auch für die höheren Autoklassen durchaus geeignet!
Die letztliche Abwicklung zur Übergabe des Neuwagens (Zulassung, Wunschkennzeichen etc.) war für uns eine neue Erfahrung und sehr enttäuschend. Es gab weder Blumen, noch Sekt noch irgendeine andere kleine Zugabe. Zum Schluß wolllte man uns fast beim Wegfahren noch das beigelegte Jungmann-Wappen wieder wegnehmen. Die Einweisung war sehr kurz und ich bekam das Gefühl übermittelt, bloß nicht noch mehr Fragen zu stellen, weil die Zigarette vor der Tür wichtiger zu sein schien. Das Rauchen vor der Tür und im Verkaufsraum ist mir als Kunde mehrfach sehr unangenehm aufgefallen. Sehr unprofessionell.
Alles in allem ist der Kauf eines Neuwagens doch ein besonderes Ereignis und eine aufregende Sache für jeden Kunden, und ich denke, dieses sollte vom Autohaus auch so gehändelt werden.
Wir hoffen jetzt nur, daß wir in der Werkstatt bessere Erfahrungen machen werden.
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„Habe dort vor gut einem Jahr einen Suzuki Allrad gekauft. Der Grund: Sehr freundliche und kometente Bedienung.
Ich wurde auch darauf aufmerksam gemacht, dass es bei einer Behinderung (Schein legte ich vor) 15% Rabatt gibt.
Wusste ich nicht. Da ich sehr klein bin, suchte ich ein Auto mit hohem Einstieg und gutem Rundumblick. Das habe ich dann auch bekommen. Und ich kam sofort super mit dem Allrad zurecht.
Was noch erwähnenswert ist, bei Reifenwechsel, Inspektion oder Reparatur wurde der Wagen abgeholt und der Leihwagen blieb da. Toller Service.
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„Heute im Auftrag der Schwester bei diesem Autohändler gewesen um Preise für einen 4x4 Allrad - PKW auszuloten.
Ich wurde freundlich begrüßt mit der Frage: Was kann ich für Sie tun.
Nachdem ich gesagt hatte worum es ging wurden mir die entsprechenden Allrad - PKW gezeigt und erklärt. Auch einen 4 Jahre alten Skoda - Fabia nimmt man gerne in Zahlung, so daß in Absprache mit der Schwester zu 99% ein Suzuki - Jimmny 4x4 in Frage kommt.
Der Neupreis für dieses Fahrzeug liegt dort ( Hauspreis ) bei 15.990 €. incl. Anmeldung, Überführung und Nummernschilder, abzüglich des noch genau auszurechnenden Ankaufs des Gebrauchten.
Fazit: Ein sehr altes Wuppertaler Autohaus, Freundliche Beratung, Werkstattauszeichnung 2012 vom TÜV für beste Werkstattarbeiten ergibt von mir erstmal gute 4 *** , die garantiert bei Vertragsabschluss noch nach oben korrigiert werden kann!
An PKW's bekommt man dort die Marken Ford - Kia & Suzuki! Mazda ist dort NICHT mehr im Programm!
Nachtrag vom 02.12.2013
Wie im Beitrag geschrieben, war es NICHT zu 99% ein Jimmny 4x4 geworden, sondern zu 100% ein Suzuki 4x4 - Style. Mehr Platz und auch mit allem Zubehör wo man hätte sonst extra drauflegen müssen.
Und das es für den Skoda Fabia gutes Geld gab und die Beratung sehr gut war kommt noch ein Stern dazu, dh. 5*****, Absolut empfehlenswert!
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