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„Vielleicht nicht die ordentlichste Werkstatt :-), aber Hr. Lechner ist fachlich top. Mehrmals meine (älteren)
Autos dort zur Wartung gehabt. Einwandfrei, sehr gutes Preis-/Leistungsverhalten. Keine Probleme bei Terminabsprachen wie vom Vorgänger beschrieben.
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„W. Bätz schreibt über seine Erfahrungen vom 11. bis 28. 06.13
Dabei geht es nicht um Verleumderisches
, sondern um die Begründung meiner Bewertung.
Am 11.06. brachte ich meinen Mercedes vereinbarungsgemäß in die Werkstatt. Der Service, Bremsen kontrollieren, Bremsflüssigkeit erneuern, wurde erledigt; – Beim Abholen des Wagens erwähnte Herr Lechner dass vorne eine Manschette angerissen sei. Er habe kein da, könne sie aber bestellen. Also neuer Termin für den 17.06., an dem die Manschette nicht montiert wurde. Er werde eine andere besorgen. – Neuer Termin am 28.06. um 9 Uhr. Ich ging nach Hause und wartete bis 14 Uhr. Dann erkundigte ich mich per Telephon, ob der Wagen fertig sei. Antwort des Herrn L, nein. Ob der Wagen wenigstens noch heute fertig werde. Antwort, das wisse er nicht. Auf meine Frage, ob er wenigstens schon begonnen habe. Antwort, nein, wenn ich den Wagen bräuchte, könnte ich ihn ja holen! - Auch beim Abholen des Wagens kein Wort der Entschuldigung, dass er den mir gegebenen Termin nicht einhalten konnte. Als ich ihn fragte, wie er sich das vorstelle, ich hätte heute schließlich einen fest vereinbarten Termin gehabt, kam als Antwort wörtlich: „Ich hab´s nicht nötig, mich auch noch blöd anreden zu lassen, geh´n Se doch wo anders hin“. Damit drückte er mir den Schlüssel in die Hand und ließ mich stehen. --- Der geneigte Leser möge selbst entscheiden, wie viele Sterne der Herr Lechner wohl verdient hat.
Unfreundlich und unzuverlässig.
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