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„Hatte den 1. Trauerfall in der Familie den ich über Bestattungen Müller ausführen lies.
Ich bin über
die Vorgehensweise extrem geschockt und enttäuscht, ich bekam die Kostenaufstellung und es wurde auch nach mehrmaliger Nachfrage weiter kosten immer wieder mitgeteilt das alles beglichen sei. Freitag den 07.06.2024 bekam ich erneut einen Anruf von Müller wo hin man die Friedhofsamt Unterlagen versenden sollte, darauf fragte ich ob eine weiter Rechnung käme… verneinte dies die Mitarbeiterin von Müller. Heute rief ich erneut bei Müller an, auf meine Frage dieser Rechnung vom Friedhofsamt die am Wochende kam … sagte man mir mehrfach hintereinander ….UNSERE RECHNUNG IST BEZAHLT ! Wir haben nichts mit dem Friedhof zu tun …SORRY MAN BEAUFTRAGT EIN BEERDIGUNSINSTITUT FÜR DIE KOMPLETTE ABWICKLUNG DAS NENNE ICH VORSATZ UM DIE FAMILIEN ZU TÄUSCHEN!!!
Das ist für mich ganz klar eine Verschleierung und demnach BETRUG!!!!
Das Beerdigungsinstitut hat uns nicht darüber aufgeklärt das wir noch eine weiter Rechnung zu erwarten haben. Die Familie befindet sich schon in Trauer da wird mit solch ein Vorgehen getäuscht!
Nicht zu glauben dies ist ein Respektloses Verhalten der gesamten Familie gegenüber !!
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„In meiner großen Trauer stand das Bestattungshaus Müller in Langenfeld mir mit Rat und Tat zur Seite.
Feinster Service, exzellente Mitarbeiter, sehr fürsorglich und sie waren jederzeit für Fragen da.
Ich konnte mich in sehr schöner, gepflegter Atmosphäre von meinem Lebensgefährten verabschieden.
Ich bedanke mich herzlichst bei allen Mitarbeitern das Sie mich in dieser schweren Zeit begleitet haben.
Ich kann nur weiter empfehlen.
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