Augustat Parkett GmbH

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„Bei den Gehrungsschnitten der Fußleisten war bis zu 1cm Luft zwischen, kein Einzelfall. Risse im Holz auch schon vor der Heizperiode. Auch zwischen Fußleisten und Holzboden sind Spalte bis 1cm Höhe, die im Vorfeld durch entsprechende Spachtelarbeiten hätten vermieden werden müssen. Der Preis hat sich im laufe der Arbeiten um 10% erhöht, begründet wurde dies mit haarsträubenden Argumenten. Der gute Gesamteindruck und die Versprechen die im Vorhinein vermittelt wurden, wurden seitens der Fa. Augustat in keinster weise gehalten. Im nachhinein wurde mir diese Vorgehensweise von mehreren Personen bestätigt, leider hat man vorher nicht drüber geprochen sonst hätten wir uns von Anfang an für einen kompetenteren und wesentlich kundenorientiert denkenden Bodenleger entschieden. ...” mehr

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„Wir haben nur gute Erfahrungen mit Augustat Parkett aus Langenfeld gemacht. Für unsere neue Eigentumswohnung in Düsseldorf haben wir uns für ein edles Fischgrätparkett mit hohen weißen Fußleisten entschieden. Von der Beratung in der Ausstellung bis zur Realisierung fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Was ich besonders gut fand, dass die Firma Augustat Parkett in ihrem Angebot klar und deutlich Hersteller und die einzelne Arbeitsschritte kommunizierte. Dies kann ich von anderen Parkett Firmen aus meiner Region nicht behaupten. Der Hersteller unseres Parkettbodens ist die Firma Krüger aus Münster, sehr wertige Produkte. Abgesprochene Termine wurden eingehalten und die Verlegung klappte reibungslos und zügig. Nach der Verlegung wurde der komplette Boden sogar nochmal eingepflegt. Alles in allem ein sehr netter und kompetenter Familienbetrieb, den wir gerne weiterempfehlen! ...” mehr

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„Nie wieder!!!! Ich kann mich nur den beiden vorherigen Bewertungen anschließend. Wir haben die gleichen Erfahrungen bezüglich Absprachen und Erreichbarkeit gemacht. Doch damit nicht genug, das Ergebnis war leider ebenfalls enttäuschend! ...” mehr

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„Der schlimmste Fehler meines Lebens. Das Ladengeschäft und auch der Inhaber machen im ersten Moment einen guten und fachkundigen Eindruck. Doch Kundenorientiertheit Fehlanzeige. Termine werden nicht eingehalten und es fühlt sich auch nie jemand dafür verantwortlich. Rückrufbitten werden einfach Tage lang ignoriert und auch dazu bezieht nie jemand Stellung. Versuchen Sie mal vor 10 dort jemanden zu erreichen ;-) (Handynummer Fehlanzeige) Selbst bei teils nicht sauber abgelieferten Arbeiten wurden nur lapidare vergleiche gezogen, aber der Problemstellung oder dem Kundenanliegen keinerlei tiefgreifendere Bedeutung geschenkt. Wer sich viel Ärger und schlaflose Nächte ersparen möchte. Finger weg! ...” mehr

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„Ein mit uns vereinbarter Termin wurde, ohne vorherige Ankündigung, nicht wahr genommen. Auch auf unsere telefonische und schriftliche Rückfrage(n) haben wir erst nach ca. einem Monat die Auskunft erhalten, dass der Auftrag, um weitere Enttäuschungen unsererseits zu vermeiden, nicht ausgeführt werden kann. Das ist, egal aus welchen Gründen auch immer, definitiv kein Geschäftsgebaren. Unser Eindruck: Vielleicht sind wir als Privathaushalt schlicht nicht wichtig / rentabel genug. ...” mehr