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„Exzellente technische Kenntnisse, sehr gute Beratung, alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit
und eine perfekte Ausführung der Reparatur Arbeiten. Deutlich bessere Preise der Reparaturen als im entsprechenden Autosalon. Mitarbeiter immer erreichbar speziell Frau Franz sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Team von H.Vogt muss man sehr empfehlen!!!
J. H.
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„Ich habe auszusetzen, dass im Gegensatz zu anderen Werkstätten, wird hier bei Abholung sofort-Bargeld
verlangt. Hier gibts kein "Rechnung-14-Tage-Zahlungsziel" wie bei anderen Handwerksberufen, Kreditkarten werden NICHT akzeptiert.
Es wird eine vollständige Bezahlung verlangt.
Ohne diese sofortige Zahlung hat du keine Möglichkeit, das Betriebsgelände zu verlassen, dein Auto bleibt dann da stehen bis du zahlen kannst. Finde sowas extrem Kundenunfreundlich - egal wie Kundenfreundlich der Betrieb in allen anderen Bereichen war, das ist etwas, das bleibt mir unvergessen, hätte mir nicht jemand finanziell aushelfen können, hätte ich aller Wahrscheinlichkeit nach mit dem Bus wieder nach Hause fahren müssen - mit dem ich zur Werkstatt hergekommen war.
"Schuld" an diesem Vorgehen ist wohl, dass der Betrieb Erfahrung hätte mit Menschen, die Ihre Rechnungen niemals begleichen wollten. Ob das ein vorgeschobener, erfundener Grund ist, weiß ich nicht, ich hatte sehr wohl eine Zahlungsabsicht aber es wäre freundlich gewesen, irgendwo zu erwähnen, dass bei der Abholung sofort die komplette Knete fällig ist und nicht zu hören zu bekommen, dass andere Menschen Ihre Rechnungen nie zahlen würden, mir kann es egal sein, was andere Menschen nicht zahlen. Ich bin nur dafür da, mein Auto abzuholen.
Sehr unangebracht war mir es auch erschienen, dass obwohl mein Fahrzeugrestwert auf Summe X geschätzt wurde, eine Reparatur vorgenommen wurde, die fast diese Summe gekostet hat, anstatt mich darauf hinzuweisen, dass das Auto sozusagen einen Totalschaden hat / hätte und die Reparatur sorgfältig überdacht werden sollte.
Die Person die mir Finanziell ausgeholfen hat, wollte 2 Euro in so eine Kaffeekasse reinwerfen, ich hab ihm die 2 Euro im letzten Moment äußerst wütend zum Glück noch aus der Hand gerissen. Davon konnte ich mir dann mein "Abendessen" bezahlen. Nur um Mal meine finanzielle Lage zu beschreiben.
Im Endeffekt bereue ich es eigentlich, die Werkstatt genutzt zu haben, der Wert des Autos hat sich nicht verdoppelt.
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„Ich besitze einen Motor, welcher nicht kaputt geht, wenn der Zahnriemen reißt.
Der KFZ Meister teilte
mir mit, man muss dringend meinen Zahnriemen erneuern, wenn der reißt, habe ich einen massiven Motorschaden.
ich weiß jetzt nicht ob ich hier vorsätzlichen Betrug am Kunden unterstellen soll, oder mangelndes Wissen des KFZ Meisters.
Ich kann nur sagen, das Gespräch hat mir NICHT gefallen und NICHT zugesagt, es wurde dazu gedrängt arbeiten zu erledigen, die ich überhaupt gar nicht haben wollte, nur um an mir Geld zu verdienen und mich als Zahlschwein zu missbrauchen.
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