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„Habe heute 03.12.21 05.20 Uhr versucht an der HEM Rendsburgerstr. 1 zu tanken !!! War eine Aushilfe im
Shop die muß aber vom Bäcker gewesen sein. Mit den Brötchen einpacken kam Sie klar dauerte zwar ein bissel lang *Aber nun gut *
Nur die Zapfsäulen bekam Sie nicht geregelt. Konnte die wegen Brötchen einpacken wohl nicht einschalten. Nach 10 Minuten Wartezeit, und Beschwerde sowie Info bezüglich der Tanksäulen von drei Kunden, habe ich dann auch als 8 Kunde die Tankstelle verlassen ohne zu tanken. Irgendwann muste ich ja auch arbeiten. Aber Super für das Geschäft lieber Betreiber und doch noch ausbaubar. Da der Betrieb ja vieles im Programm hat würde ich es mal mit einer Gärtnerin versuchen. Oder der Stammverkäuferin kein Frei mehr geben, Urlaub und Kranheit verbieten dann kann man auch Geschäfte machen.
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„Hem Tankstelle Hannover Rendsburgerstraße. Innerhalb von 14 Tagen fuhr ich mit meinen beiden Fahrzeugen
die Tankstelle 4 X an. Jedesmal die Zapfsäulen ohne Funktion, und zum Teil der Zugang zum Shop wegen defekter Tür nicht möglich. Der Preismasten war jedesmal in Betrieb und simulierte eine geöffnete, funktionierende Tankstelle.
Nein Danke kann meine Zeit auch anders verplempern. Aber Danke für die Zeit als alles funktionierte. Leider werde ich Ihre Tankstelle aufgrund der letzten 14 Tage nicht in guter Erinnerung behalten. Ich wünsche weiterhin gute Geschäfte, ein Frohes Fest und einen Guten Rutsch.
Ein ehemals zufriedener Kunde.
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„So was habe ich noch nie an einer Tankstelle erlebt.
Die Servicekraft war nicht nur ungepflegt und unhygienisch
(eben noch Geld in der Hand, dann ohne Schutz Brötchen schmieren) sondern unglaublich unfreundlich.
Zudem berechnete sie für ein Körnerbrötchen mit Käse 4,80€ !!!!!!!
Den Snack mit Getränk für 1€ gab es auch auf einmal nur bei normalen Brötchen.
So eine Unverschämtheit.
Da werde ich nie mehr hingehen, auch nicht zum Tanken.
Pfui!
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„Mit HEM-Tankstelle, Rendsburger Str., 30659 Hannover, haben mein Sohn und ich sehr schlechte Erfahrung
machen müssen.
Am 13.05.2017 wollten wir unsere Autos für eine Hochzeit schön gewaschen haben.
Wir fuhren in die obengenannte Tankstelle und holten uns zwei Code-Nummern zur Selbstbedienung ihrer Waschanlagefuhren.
Wir hörten schreie und sahen ein stehendes Auto in der Anlage dessen Seitenspiegel und Antenne und Lack beschädigt waren. Ein Bediensteter der Tankstelle kam zu uns und bat uns die Anlage nicht zu benutzen.
Als wir unser Geld zurückforderten, bekamen wir die Antwort: „Nur unsere Chefin kann den Betrag stornieren und sie ist heute nicht hier“?? Auf die Frage, „wann kommt sie?“ bekamen wir die Antwort: „MORGEN“.
Mein Sohn fuhr zu dieser Tankstelle mindestens 5 Male und jedes Mal bekam er dieselben Antworten. Das letzte Mal sagte ihm eine Mitarbeiterin Namens Frau Weber, dass die Chefin nur vormittags im Geschäft ist.
Mein Sohn gab mir die Kassenbons, damit ich die Sache erledigen kann, da er vormittags dienstlich unterwegs ist.
Ich ging insgesamt 5 Male dahin und hörte jedes Mal, dass die Chefin nicht da ist?? Auf die Frage wann kommt sie? Kam die Antwort „wissen wir nicht“. Ich zeigte, dass ich langsam das Ganze nicht gut finde. Gestern am 08.07.2017 um 10:30 Uhr war ich da und hörte von Frau Weber, dass sie mir kein Geld zurückerstatten darf, da ich innerhalb eines Monates die Cods für die Waschanlage genutzt hätte.
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„HEM die Tankstelle die immer einen Cent teurer als freie Tankstellen sind. Dafür.werden bessere Öffnungszeiten
und meist auch ein Shop geboten. Sonntagstanlen, dann HEM
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