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„Ich weiß, dass es momentan Lieferschwierigkeiten bei Arzneimittel gibt. Ich finde aber, das ist kein
Grund Kunden unfreundlich zu behandeln. Außerdem gab es keinerlei Bestreben das Problem zu lösen. Schade!
...”
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Der Inhaber antwortete am 17.03.2024
„
Sehr geehrter Herr Schmidt, ich bin seit 2024 der neue Inhaber der Stadt Apotheke Berching und weiß leider nicht, was genau in dieser besagten Situation vorgefallen ist. Ich kann Ihnen lediglich versichern, dass meine Teams und ich extrem bemüht sind alle Lücken, die aufgrund der Lieferengpässe enstehen, so gut wie möglich zu schließen. Ich schrecke auch nicht davor zurück Kapseln aus eine Antibiotikumstablette im Notdienst herzustellen, wenn es keine andere Option gibt. Daher würde ich mich freuen, wenn sie bei Gelegenheit auf mich zukommen und mir erzählen, was zu diesem Zeitpunkt los war, um diese Situation das nächste mal zu vermeiden. Ich hoffe wir können das nächste mal ihr Problem lösen. Viele Grüße Herr Kleinsteuber...” mehr
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