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„Die Erfahrung, die mein Mann im Klinikum Bielefeld Mitte gemacht hat, war leider sehr enttäuschend und
um ehrlich zu sein, erschreckend. Die dort vorherrschenden Zustände sind so inakzeptabel, dass sie in der öffentlichen Diskussion präsent sein sollten.
Die elementare Patientenfürsorge scheint hier völlig abhanden gekommen zu sein. In praktisch allen Krankenhäusern sind Rollstühle für diejenigen bereitgestellt, die sich nicht selbstständig bewegen können - eine einfache, aber essentielle Maßnahme, die hier völlig ignoriert wurde. Die Notwendigkeit, um einen Rollstuhl zu betteln und zudem einen Ausweis als Sicherheit zu hinterlegen, ist eine unverständliche und beleidigende Praxis. Darüber hinaus wurde von uns erwartet, dass wir den Rollstuhl auch noch selbst zurückbringen.
Letztendlich fällt es mir schwer, auch nur einen positiven Aspekt dieser Erfahrung zu finden. Bitte überdenken Sie eine geplante Behandlung in dieser Einrichtung gründlich.
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„Mein Besuch im Klinikum Bielefeld Mitte war insgesamt in Ordnung. Besonders hervorzuheben ist das Team
der Notaufnahme, einschließlich des HNO-Arztes, der meine Behandlung übernahm. Trotz eines deutlich hohen Stresslevels zeigte sich das Personal freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Der HNO-Arzt war äußerst kompetent und nahm sich trotz der Notfallsituation die Zeit, die Situation umfassend zu erklären. Leider gab es auch eine negative Erfahrung: ein Mitarbeiter, der aufgrund meiner äußeren Erscheinung vorschnelle Schlüsse zog und unangemessene Kommentare abgab.
Anstatt meine Symptome und die Notwendigkeit einer Behandlung ernst zu nehmen, schickte er mich nach Hause. Dies führte dazu, dass ich wenige Tage später erneut mit einem Krankenwagen eingeliefert werden musste. Dieses Verhalten spiegelt nicht die Kompetenz und Professionalität wider, die ich sonst im Klinikum Bielefeld Mitte erlebt habe.
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„Eins vorweg, das Personal auf den Stationen versucht trotz der minimalen Besetzung zu tun, was es kann,
diesem menschlichen Einsatz gebe ich 5 Sterne.
Ich habe ein Problem mit der Organisation bzw. Verwaltung.
Einer über 80 jährigen Heimbewohnerin mehr als 10 mal den Termin kurzfristig, mangels freier Betten, abzusagen, führt nicht nur bei Krankentransport und Pflegeheim , sondern auch berufstätigen Angehörigen, zu Problemen.
Wenn dann während des Aufenthaltes ein Sturz einen Bruch verursacht, dieser wegen Personalmangel erst 1 Woche später operiert werden kann und sich dann kurz vor der Entlassung herausstellt, dass die Patientin sich auch noch mit Corona angesteckt hat, ist das nicht schön. Am schlimmsten ist aber, dass auch Wochen nach dem Aufenthalt kein Ergebnis zu der Untersuchung vorliegt, die ursächlich für den Krankenhausbesuch war. Anfragen dazu können oder wollen nicht beantwortet werden und werden ignoriert.
Der Zustand von der Patientin war vor dem Aufenthalt viel besser als bei der Entlassung, inzwischen musste eine höhere Pflegestufe beantragt werden, und das für eine Untersuchung, zu der es scheinbar kein Ergebnis gibt. Im Uniklinikum Bielefeld gibt es aus meiner Sicht organisatorisch und personell ( bezogen auf die Anzahl der Mitarbeiter) sehr viel Luft nach oben.
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„Ich würde null Sterne geben wenn es ginge. Bin ja zum Glück kein Einzelfall mit dieser Ansicht. Meiner
Meinung nach absolut inkompetente Menschen angestellt. Bandscheibenvorfall sowie Knochenmetastasen einfach nicht erkannt. Fragt man sich doch wo diese Menschen die sich Arzt nennen ihre Qualifikationen her haben. Ich würd sagen die Medien sprechen auch für sich, selbst wenn man uns Image bemüht ist. Das arme Pflegepersonal abreitet absolut am Limit und an der Personaluntergrenze, und selbst beim Pflegepersonal gibt es Stationen wo absolut herablassend mit Patienten umgegangen wird. Das da keine gute Pflege möglich ist ist klar. Da geht's doch eigentlich nur noch um Schadensvermeidung. Bemerke dieser Zustand war schon vor Corona! Jetzt ist es vermutlich nochmal schlimmer. Ich würde nicht ein einziges Mal wieder einen Fuß in dieses Unternehmen setzen...
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