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„Vielen Dank an Florian und seinen Kollegen aus der Gartenabteilung.
Wir haben vorgestern einen Tannenbaum
gesucht. Wir haben tolle fachliche Beratung erhalten sowie auch ein wenig Unterhaltung und haben viel gelacht.
Meine Tochter und ich sind mit einem absolut wunderschönen Tannenbaum nach Hause gefahren und sind super freundlich und professionell aufgeklärt worden worauf es beim Christbaumkauf zu achten gibt.
So macht Einkaufen Spass! Vielen Dank!
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„Sehr unfreundlich und Schroffes Verhalten,bei den Damen an der Info.Meist ist eine von den beiden immer
da und das muss ich mir nicht antun.
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Der Inhaber antwortete am 15.06.2021
„
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offene Kritik. Da wir Ihre Schilderung ernst nehmen, würden wir uns hierzu gerne persönlich mit Ihnen unterhalten und freuen uns, wenn Sie uns unter der Rufnummer 0221 467 067 10 anrufen oder uns eine E-Mail an service@toom.de senden . Ihr toom Team...” mehr
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„Heute war mein letzter Einkauf im Toom Bielefeld. Mehrere Mal wurde ich jetzt schon respektlos behandelt,
auch schon vor Corona. Heute war es aber das Letzte! Die Mitarbeiter an der Info bzw. Kasse sind an Arroganz, Dreistigkeit und Respektlosigkeit nicht mehr zu übertreffen. Kundenorientierung und Dienstleistung = 0, da nicht vorhanden! Dann gebe ich mein Geld gerne dort aus, wo man als Kunde immerhin noch gut behandelt wird.
Auch sollte der Toom Baumarkt an der Oldentruper Str. seine Mitarbeiter in die CoronaRegeln einweisen. Die CoronaSchutzverordnung i.V.m. dem Infektionsschutzgesetz muss hier mal weitergegeben werden. Hoffentlich sieht man sich mal die Überwachungsvideos an!!! Nur peinlich...
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Der Inhaber antwortete am 24.04.2021
„
Guten Tag, vielen Dank für Ihre offene Kritik. Da wir Ihre Schilderung ernst nehmen, würden wir uns hierzu gerne persönlich mit Ihnen unterhalten und freuen uns, wenn Sie uns unter der Rufnummer 0221 467 067 10 anrufen oder uns eine E-Mail an service@toom.de senden. Ihr toom Team...” mehr
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„Ich habe eine Küche mit Sondermaßen gesucht und auch gefunden. Die Beratung war sehr kompetent, gewissenhaft
und äußerst bemüht, für mich die perfekte Lösung zu finden. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin nun Besitzer einer sehr gelungenen Küche, die ich auch noch zu einem sehr guten Preis erhalten habe. Perfekt und schnell war dann auch das Serviceteam für den Aufbau! Ich bin begeistert von der Tatkraft und Hilfsbereitschaft dieser Handwerker. So etwas erlebt man leider nur noch selten. Das war ein Rundumpaket, wie man es sich nur wünschen kann. VielenDank dafür!
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„Ich war vor ca. 2 Wochen hier für einen Kinder-DIY-Workshop einkaufen. Ich brauchte an die 100 Holz-Schnitte.
Der Mitarbeiter beim Schnitt war super freundlich und hat mich am Ende sogar noch richtig gut bei anderen Dingen beraten! Bei fast jedem anderen Baumarkt hätte ich dafür sehr viel Geld bezahlt, bei Toom ist der Schnitt von gekauftem Material kostenlos! Bin sehr gerne Kunde hier! Vielen Dank für die tolle Hilfe und Beratung =)
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