via golocal
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„keine Bio - Produkte, zu späte Lieferung, nicht zu empfehlen ....”
Der Inhaber antwortete am 31.07.2023
„
Lieber Verfasser, wir sind doch sehr verwundert und erstaunt über Ihre Bewertung. Wie kommen Sie zu dieser Meinung? Einerseits würde es uns sehr interessieren, um welchen Auftrag es sich bei Ihnen handelt, da wir uns derzeit in der Sommerpause befinden und keine Auslieferungen I Produktionen stattgefunden haben. Auch hat uns keiner unserer Kunden ein negatives Feedback bei Abholung gegeben. Wir erfragen dies immer direkt persönlich! Des Weiteren würde uns sehr interessieren, wie Sie zu der Annahme gelangen, dass bei uns keine Bio-Produkte verarbeitet werden?! Wir sind ein zertifizierter Betrieb der den allg. strengen Kontrollen und Dokumentationen unterliegt. Ist Ihnen das Prozedere im Bezug auf die Bioauslobung vertraut? Dann ist Ihnen auch sicherlich bekannt, dass man den Warenfluss vom Einkauf bis zur Verarbeitung genau dokumentieren und belegen muss. Tut man dies nicht, kann man kein Zertifikat erhalten und den Betrieb als Bio ausloben. Unser gültiges Zertifikat finden Sie auf unserer Homepage. Wie auch immer, wir finden es wirklich schade und bedauerlich, wenn man negative Bewertungen verfasst, die auf einer für uns nicht transparenten Grundlage fussen. Uns ist sehr wichtig immer im engen Austausch mit unseren Kunden zu sein und ein direktes Feedback zu erhalten. Das funktioniert auch prima und wir haben haben derartige Kritik in den vergangenen Monaten nicht erhalten. Da es aber unsere oberste Priorität hat, das unsere Kunden zufrieden sind, würden wir es sehr begrüßen, wenn Sie uns in diesem Zusammenhang einmal die Veranstaltung nennen könnten, wo Sie derart schlechte Erfahrung mit esskultour gemacht haben. Andernfalls würden wir es sehr begrüßen, derart haltlose Bewertung zu unterlassen. Wir lieben das, was wir tun und sind in allem 100% authentisch… frische regionale Zutaten direkt vom Feld, alles selbst gemacht, kein Convenience… Daran hat sich nichts geändert!...” mehr
Die Kundenbewertung wird direkt in der individuell gestalteten App am Tablet abgegeben via MeinungsmeisterDie hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über unseren Partner Meinungsmeister eingeholt. Alle Produkte von Meinungsmeister motivieren zur Bewertungsabgabe und sind so aufgebaut,
dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.
„Alle meine Gäste waren sehr zufrieden mit dem leckeren Essen und tollen Service”
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„Unser Feier war ein rundum gelungener Anlass dank esskultour! Vielen Dank und grosses Lob an das gesamte
Team
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„Es hat alles super geklappt; pünktlich; lecker und sehr freundlich”
via Meinungsmeister
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