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„Ich bin mit einem Kupplungsschaden an der A1 liegen geblieben. Für mich als Alleinerziehende mit Kind
im Auto keine erfreuliche Situation.
Nach dem meine Versicherung die Firma Behfeld beauftragt hatte, erhielt ich sofort einen Anruf vom Chef. Er fragte, wie die Situation vor Ort sei und nachdem ich bereits den Kupplungsschaden vermutete, teilte er mir mit, dass mir der Abschlepper einen Mietwagen mitbringen würde. Der Chef hielt während der gesamten Zeit telefonischen Kontakt zu mir und suchte auch gleich noch eine passende Werkstatt vor Ort. Innerhalb von ca. 25 Minuten war der Abschlepper da.
Ich konnte mit dem Mietauto weiter fahren. Alle waren mega nett, freundlich und zuvorkommend. So einen Allinclusiv Service habe ich noch nie erlebt.
Die Reparatur meines Auto konnte von der organisierten Werkstatt bewerkstelligt werden. Selbst dorthin wurde ich mit meiner Tochter gefahren. Ich bin unendlich dankbar!!
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„Hatten am 28.12.21 auf der A1 höhe Barkum einen Motorschade. Nach Anruf bei der Firma Behfeld und kurze
Schilderung meines Problemes war der Abschleppdienst in 20 Minuten vor Ort. Das wichtigste für für den Fahrer war erstmal die Sicherheit von meiner Ehefrau und meiner Person. Anschließend wurde unser defektes Fahrzeug mit fachlichem Können in einer Zeit von ca 20 Minuten verladen und waren nach einer Halben Stunde Fahrt in der Zentrale eingetroffen. Dort wurden wir sehr freundlich und herzlich empfangen und versorgt. Leihwagen und der Abschleppdienst wurden zu akzeptablen Preisen abgerechnet. Durch die vor Ort eigene Werkstatt wurde bis zum nächsten Tag ein kompletter Motorschaden bestätigt. Auch diese Leistung wurde zu einem fairen Preis abgerechnet. Anschließend konnte ich mein defektes Fahrzeug bis zur Abholung 08.01.22 auf dem Firmengelände lagern. Kann hiermit nur zum Ausdruck bringen. Ein super toller geführten Betrieb mit einem außerordenlich kaum zu beschreibenden super Service . Sowas ist in der heutigen Zeit kaum noch zu finden. Ich kann nur nochmal recht herzlichen Dank für Alles sagen und wünschen dem Betrieb weiterhin alles Gute. Vor allem bleiben sie Gesund. L. G. Wolfgang und Marion Koscheck.
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