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„Fensterbau Vinken ist ein Inhaber-geführter Fensterbauer, bei dem wir auf Grund der räumlichen Nähe und
um einen lokalen Betrieb zu unterstützen unsere kompletten Fenster neu bestellt haben.
Leider warten wir inzwischen seit über einem Monat auf die versprochene Montage, die gesamte Baustelle stagniert - da ohne Fenster weder der Innenausbau, noch die Außendämmung weitergeführt werden können. Das kostet ohne Ende Geld, Zeit und Nerven - und die versprochenen Termine werden trotzdem nur mit einem Lächeln weiter verschoben und mir als Kunden wird wiederholt dreist ins Gesicht gelogen (z.B. die Fenster sind bereits produziert - 3 Wochen später zeigt man mir, dass meine Fenster jetzt endlich produziert werden. z.B. werden Termine versprochen und eingetragen, und es taucht einfach - wieder - keiner auf.)
Wer gerne Ärger und Verzug auf seiner Baustelle oder in seinem Haus möchte, sollte hier bestellen. Für alle anderen gilt: Nie wieder Vinken, ein unmöglicher Laden!
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„Inkompetent und unfreundlich! In unserem Altbau sollte ein neues Fenster eingebaut werden. Als die Handwerker
geklingelt haben, haben Sie sich erstmal mit "mach auf" gemeldet, da finds schon an, dass ich ein schlechtes Gefühl hatte. Dann oben angekommen kamen Sie hereinspaziert ohne zu fragen, ob Sie eine Maske tragen sollen. Während des Fenstereinbaus habe ich Fragen gestellt, die einfach ignoriert wurden. man empfand es als lästig. Als Kunde wird man genau dann exterm nervös. Dann finden Sie plötzlich an den Fensterrahmen zu zersägen, weil der Rahmen nicht ins Fenster passte. Alles dreckig hinterlassen. Auf meine Kontrollfragen wie: Ist eine dreifachverglasung in einem Altbau sinnvoll? Wurde mit ja geantwortet. Im Altbau entweicht die Wäre über die Mauer sodass dies nicht sinnvoll wäre. Da bin ich absolut nervös gewortden. Am Ende waren Sie schnell weg und haben die Leiste an der aussenseite der Fenster vergessen sodass Wasser eindringen kann. Nach mehrfachen Anrufen wurde ich vom Chef der Firma einfach weggedrückt. Hier habe ich den Vermieter eingeschaltet. Wann die Handwerker kommen ist nicht klar. Absolute Fechheit. Der Fenstereinbau wurde von unserem Vermieter genehmigt weil ich es wollte. Ich werde mir 3 x mal überlegen ob ich in Zukuft ein Fenster erneuern will. Aber diese Firma ist für mich gestorben. Nicht zu empfehlen und Finger weg.
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