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„Eine Küche im Wert von 25.000,00€ haben wir bei Reddy-Küche in Aachen gekauft. Die Beratung war echt
super und der Kauf wurde abgeschlossen.
Die Desinterresse danach war unglaublich. Unsere Küche wurde 3 Wochen später als geplant geliefert. Dazu fehlte die Abzugshaube und die Einbau-Kaffeemaschine. Diese wurde entgültig erst 5 Wochen später nach Einbau nachgeliefert. Und das auch nur weil ich jeden zweiten Tag druck gemacht habe.
Das schlimmste ist dennoch der Kühlschranck. Diesen haben wir mit einem Auszieh-Motor gekauft und ohne griff. Seit dem ersten Tag an funktioniert dieser Motor nicht und der Kühlschranck lässt sich bis heute nicht öffnen. Keiner kümmert sich um unsere Angelegenheit, trotz anruf versuchen und droh mails haben wir keinen erfolg gehabt. Obwohl der Verkäufer weiss dass ich eine im 8. Monat schwangere Frau und ein Kleinkind zuhause habe hat er nichts getan.
Nun ist der fall bei meinem Rechtsanwalt. Wenn ihr spass an eurer Küche haben wollt, dann zahlt lieber etwas mehr und geht zu einem kompotenten Küchenhaus!
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„Nach dem Kauf, also bei der Montage stellte sich raus dass ich katastrophal von Herrn Arslan beraten
wurde. Ich wurde weder darauf hingewiesen dass ein professionelles Aufmaß durch das Küchenstudio empfehlenswert ist, noch wurde ich gefragt ob ich eine Niedrig- oder Hochdruckamatur benötige, noch darauf hingewiesen, dass keine Anschlüsse im Kaufpreis vorhanden sind. Dies alles stellte sich erst am Tag der Montage raus, so dass diverse Änderungen vorgenommen werden mussten, die ich dann auch noch aus eigener Tasche bezahlen sollte. Im Endeffekt konnte die Küche an diesem Tag nicht komplett aufgebaut werden und ich musste einen Aufpreis zahlen. Auf die Nachbesserung warte ich jetzt. Absolut enttäuscht, nicht empfehlenswert. Hier werde ich definitiv nichts mehr kaufen.
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„Alles Prima kann ich echt weiterempfehlen super Beratung und Montage
Dankeschön”
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Beratung
Qualität
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