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„Wir haben unsere Küche 3 Jahre, bereits bei der Montage ist das Waschbecken und ein Unterschrank von
den Monteuren so beschädigt worden, dass sie ausgetauscht werden mussten. Der ewig tropfende Wasserhahn wurde uns auch nicht ersetzt, Ersatzteile zur Küche waren bereits nach ca. einem Jahr nicht mehr lieferbar und nun quillt seit über einem Jahr rund um die Spülmaschine (ebenfalls bei Kochs gekauft und eingebaut) eine Leiste (die uns noch ersetzt wurde) und eine Schubladenfront auf, diese wird uns auch nicht ersetzt (da nicht mehr lieferbar) oder aus Kulanz repariert. Zudem kann wohl mit der Spülmaschine etwas nicht stimmen, da Dampf austritt, aber auch da wurde eine Überprüfung abgelehnt, sie sei ordnungsgemäß eingebaut worden....nur seltsam, dass wir die Probleme 30 Jahre lang mit unserer alten Küche und Spülmaschinen nie hatten:-(
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„Wir haben vor ca. 2 Jahren eine neue Küche bei Kochs gekauft. Die Beratung war sehr gut. Als vor kurzem
ein Scharnier seinen Dienst versagte, würden wir am Telefon sehr freundlich empfangen. Der Servicemitarbeiter war sehr schnell vor Ort. Das Scharnier wurde kostenlos ausgetauscht. Auch dieser Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Welcher Handwerker legt heute noch eine Decke unter sein Werkzeug, um keinen Schmutz zu hinterlassen. Wir können nur sagen, einfach Klasse.
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„Als Frau wird man alleine nicht beraten, da ja „letztlich der Mann entscheidet“.
Wie man sich vorstellen
kann habe ich es vorgezogen, meine Küche daraufhin bei Marquard zu kaufen!
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„Bei der Planung der neuen Küche hat der Verkäufer nicht nur meine Wünsche umgesetzt, sondern auch gute
Ideen und Tipps gegeben. Die alte Küche wurde problemlos abgebaut von gutem Fachpersonal. Die neue Küche wurde termingerecht geliefert und perfekt aufgebaut. Alle Monteure haben gute Arbeit geleistet und waren sehr freundlich. Ich kann nur allen danken die an der Verwirklichung meiner neue. Küche mitgewirkt haben.
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