Vodafone Shop

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„War vor kurzem in dem Laden und bin der gleichen Meinung wie Deutz-Fan! Der Verkäufer, dessen Namen ich aufgrund des Datenschutzes nicht nenne, wirkt nicht nur desinteressiert und unmotiviert, sondern hat viel mehr Augen für die nebendran arbeitenden Friseurinnen als für seine Kunden. Als ich in den Laden kam hielt er erst noch ein paar Minuten Smalltalk bevor er sich mir widmete. Ich weiß dass es Smalltalk war da ich das Gespräch halb mithören konnte. War sehr interessant. Nach einem kurzen Gespräch fiel mir die gleiche Masche auf die Deutz-Fan super beschrieben hat. Absolut null Kundenorientiert! Hier zählt wohl nicht die Zufriedenheit des Kunden sondern einfach der Umsatz! Also machte ich Nägel mit Köpfen und verabschiedete mich schnellstens, was dem Herrn natürlich nicht gefiel und somit mit einem netten -Ja dann- beantwortete. Auch eine Verabschiedung ist wohl zu viel verlangt. Schönes Details am Rande: Nachdem ich den Laden verlassen hatte holte er kurz was aus seinem Auto und gesellte sich erneut zu einer der Friseurinnen in deren Eingangsbereich. Somit kann ich euch nur einen Rat geben, sucht euch einen anderen Händler eures Vertrauens! In diesem werdet ihr nicht glücklich solange man dort nicht ein anderes Team aufbaut. ...” mehr

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„Kann meinem Vorschreiber absolut nicht zustimmen. Der "Verkäufer" in diesem Laden ist an frechheit und arroganz nicht zu überbieten. Die Beratung ist der absolute Horror... Auf Angebote (wie sie in anderen Vodafone-Shops der Umgebung) angeboten wurden wurde garnicht erst eingegangen oder sie wurden als falsch betitelt. Es wurde immer zum teuersten geraten. Auch bei den Handys wurde extra darauf geachtet dieses z.b. mit möglich vielen Versicherungen auszustatten. Obwohl dort mehrmals drauf hingewiesen wurde das sie nicht gewollt ist. Bei dem Angebot was ich erhielt waren am Ende auch Sachen enthalten von denen ich ausdrücklich gesagt habe sie NICHT haben zu wollen. Worauf erwiedert wurde...dies sei nur zu meinem Wohle um einen sorgenfreien Vertrag zu haben. Als ich dies ablehnte verschlechterte sich die Stimmung des netten Verkäufers schlagartig.... FAZIT.... NIE WIEDER Ps: In einem anderen Shop bekam ich den Vertag zu gleichen Konditionen ca. 30 Euro biliger und eine kompetente und faire Beratung dazu! ...” mehr

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„Solltet ihr mal was suchen in Sachen Mobilfunk oder ähnlichem dann seid ihr hier sehr gut aufgehoben. Hier wird man sehr gut beraten, KEINE kosten Versteckt. Man ist immer FÜR den Kunden und hilft immer weiter. ...” mehr