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„Vodafone macht sich durch solche Läden selbst kaputt, habe mittlerweile gekündigt. Egal ob am Moritzplatz
oder in der City Galerie, wenn man Hilfe benötigt sollte man sich den Weg sparen.
Man kann froh sein wenn man noch auf deutsch begrüßt wird.
Bei Vertragsabschluss wurden mir völlig andere Konditionen und Leistungen genannt als tatsächlich erbracht wurden. Seriös sind diese Geschäfte schon lange nicht mehr. Auf Nachfrage wieso mir der Mitarbeiter völlig andere Konditionen nannte, wird man sofort unhöflich behandelt und man versucht den Spies natürlich umzudrehen. Hier ist man einfach nicht mehr ehrlich zum Kunden, ist ja auch viel einfacher so.
Vodafone hat den Kontakt zu den Kunden durch solche Läden verloren. Man gibt hier die eigene Geschäftsphilosphie aus der Hand.
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„Der schlechteste Service und die unfreundlichsten und unzuverlässigsten, inkompetentesten Mitarbeiter
die mir jemals untergekommen sind. iPhone das zur Reparatur abgegeben wurde kam noch kaputter als vorher zurück und beim zweiten Versuch genau das gleiche Theater und das nach 8 Wochen Wartezeit!!! Der Azubi schließt Samstag einfach mal den Laden wegen "Schulungsmasnahmen", obwohl mir am Vortag versprochen wurde, dass ich am Samstag mein Handy abholen kann. Auf Nachfrage beim Chef, wusste dieser nichts davon.
Ich kann nur jedem davon abraten, diesen Laden jemals zu betreten.
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