Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Um zwei neue Brillen zu erwerben, suchte ich das Fielmanngeschäft in der Bürgermeister-Fischer-Straße in Augsburg auf, bei dem ich bisher solide Erfahrungen gemacht hatte. Seit Jahren besitze ich eine Gleitsichtbrille, welche mir jedoch nicht zusagt. Mein Anliegen war deshalb, mir zwei unterschiedliche Brillen für unterschiedliche Situationen zuzulegen. Im Beratungsgespräch mit Herr Hil... fühlte ich mich insgesamt überhaupt nicht ernstgenommen, hatte den Eindruck, permanent zu einer neuen Gleitsichtbrille gedrängt zu werden. Auf meine Frage nach kostengünstigen Brillengestellen verwies er mich auf eine sehr geringe Anzahl an Modellen. Es erschien mir, als hatte er Schwierigkeiten damit, auf mich als Kundin und mein Anliegen einzugehen. Des Weiteren kam es mir so vor, als wolle er mir immer wieder teure Sonderfunktionen "aufschwatzen." Vom gezeigten Unverständnis in Bezug auf meinen Wunsch abgesehen, zeigte er sich zunehmend gereizt. Diese Gereiztheit zeigte sich außerhalb in einem Gespräch mit einer weiteren Angestellten, welche im Beisein von mir als Kundin, für mein Empfinden, sehr unfreundlich von ihm angesprochen wurde. Bei mir entstand der Eindruck, dass es der Mitarbeiterin sehr unangenehm war, sie entschuldigte sich daraufhin bei mir, obwohl sie für die entstandene unangenehme Situation in meinen Augen nicht verantwortlich war. Insgesamt war das Beratungsgespräch absolut unzufriedenstellend. ...” mehr

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Die meisten Verkäufer in der Bgm.-Fischer sind freundlich, bis zu dem Tag als........ : Leider wurden wir von einer besonderen Verkäuferin rausgeekelt ! Sie meinte, wir sollen uns beeilen, denn mit uns kann sie kein Geld machen. Ich bat sie sich doch einen anderen Kunden zu suchen und wir schauen uns hier die Brillen in Ruhe an. Sie wurde unverschämt, zickig und bockig, darauf habe ich mit meinem Kind sehr geren den Laden verlassen! Wenn man mit einer Brille reingeht, werden diese problemlos gereinigt oder am Gestell wieder gerade gebogen! Hebe einen anderen Optiker gefunden... ...” mehr

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Meine erste Brille habe ich bei einem anderen Optiker in Augsburg gekauft. Damals war ich mit dieser Brille sehr zufrieden. Aber diese Brille war einfach schweineteuer. Im Juli benötigte ich eine neue Brille und bin deshalb zu Fielmann gegangen. Der Laden war am Vormittag sehr voll, doch die Wartezeit betrug nur ca. 10 Min. bis ich zu einer Verkäuferin (Optikerin) kam. Diese sehr nette Dame versorgte mich mit vielen Brillengestellen aus dem gleichen Material wie meine alte Brille war. Auch in der Auswahl der Gleitsichtgläser hat sie mich perfekt und für mich sehr verständlich beraten. Die Brille war nach 1 Woche abzuholen und wurde mir angepaßt. Nach einer weiteren Woche mußte nochmals eine kleine Korrektur vorgenommen werden, seit- dem paßt die Brille perfekt und sieht sehr gut aus. Ich habe gegenüber dem anderen Optiker ca. 400,-- EUR gespart. Meine Erfahrungen mit dem Personal der Fa. Fielmann kann ich als nur allerbestens beschreiben. Mit Sicherheit kann ich sagen, dass dies nicht die letzte Brille von Fielmann war. ...” mehr